แฟลชทำของแตก

สอบถามค่ะ คือแฟลชทำของแตก แล้วไปส่งที่สาขา แต่ไม่ได้ซื้อประกันไว้ แล้วบอกเคลมได้สองพัน
สรุปตอนนี้เคลมไม่ได้ เนื่องจากของที่ส่งเป็นเหมือนพวกแก้ว พวกเครื่องปั้นดินเผา เซรามิก แบบนี้
คือแฟลชไม่รับผิดชอบแบบนี้หรอคะ
ของก็มารอยเจาะ กล่องเบี้ยวมาเลย แบบต้องทำไงคะ หรือทำไรไม่ได้