สินค้าพรีเมี่ยมแตก 1 ใบ ทำเคลมได้ไหมคะ ต้องส่งของพังกลับไปด้วยไหม

ใช้ point แลกของพรีเมี่ยมเป็นแก้วเก็บความเย็น
เห็นสภาพกล่องแล้วคือแบบว่าของข้างในจะรอดไหม  แกะออกมา โอเคร ไม่รอดจ้าาา ฝาแตก
ขอทำเคลมได้ไหมคะ แล้วต้องส่งของที่แตกกลับไปด้วยไหมคะ 😭