มือถือรองรับ5g แต่ขึ้น 4g+

ผมเพิ่งได้รับโปรเน็ตAis 5g มาใช้ แต่โทรศัพท์ รองรับแค่4G พอกดเปิดเน็ตมันจะขึ้นH+ มีผลกับที่ทำให้เน็ตผมช้าด้วยไหมครับ ควรทำอย่างไรดีครับ

เวลาไปตามโรงพยาบาล หรือร้านอาหารในห้าง จากเนตเร็วปกติ กลายเป็นเข้าเว็บขึ้นเชื่อมต่อไม่ได้ เป็นตลอดจนกว่าจะออกจากที่นั้นๆ ลองกดให้แสดงความเร็ว วิ่งแค่ 1-2kb คลื่นเต็มนะครับ โทรสัญญาณปกติ ใช้ไม่ได้แค่เน

วันนี้ 14.00 ใน MRT ไม่มีสัญญาณ AIS เลย ตั้งแต่ สถานีหัวลำโพง จนถึง อิสรภาพ No Service ตอนแรกนึกว่าเป็นที่เครื่อง แต่ Pocket wifi ที่พกมาด้วยก็ไม่มีสัญญาณ

ปกติใช้เติมเงิน ขึ้น 5G ตลอดค่ะ จนเมื่อวานเปลี่ยนโปรเป็นรายเดือน สัญญาณเน็ต กลายเป็น 4G แล้วแทบใช้ไม่ได้เลย ทั้งที่โปรรายเดือนนี้เป็นเน็ต5G max speed

แต่ก่อนใช้ซิมแบบเติมเงิน สัญญาณขึ้น 5G ตลอด แต่พอวันนี้เปลี่ยนมาเป็นซิมแบบรายเดือนสมัครบริการเน็ตที่ truemove นำเสนอมา ตั้งแต่นั้นสัญญาณก็ขึ้น 4G+ มาตลอด สัญญาณไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ พอจะมีวิธีแก้ไหมคร

สัญญาณโทรศัพท์ขึ้น 3G 1-2 ขีด ตลอดเวลา มีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ต เวลาอยู่ที่บ้านยังพอใช้wifiบ้านได้ แต่เรื่องโทรก็เป็นปัญหาอยู่ดี เคยติดต่อเรื่องขยายสัญญาณไป1ครั้ง เมื่อปีที่แล้ว แต่ยังไม่สามารถขยาย