ทำไมจ่ายบิลaisแล้ว ไม่มียอดค้างชำระแล้ว แต่aisยังไม่ยกเลิกระงับบริการ

มียอดค้างค่ามือถือ 2 เดือน ดิวชำระ 19 ก.พ. 2569 กับ 22 มี.ค. 2569 ถูกระงับสัญาญานกับเน็ตไปแล้ว วันนี้ชำระบิลเก่าผ่านแอป MyAIS ส่วนบิลใหม่ยังไม่ถึง due date แต่กลับเปิดสัญญานไม่ได้ น่าจะเป็นเพราะค้างเน

คือเราโดนระงับสัญญานค่ะ ยอด1490.54 ชำระผ่ายmyAIS ไม่ได้เพราะเบอร์เรารับtopไม่ได้ เราเลยมาชำระ K+ และยอดเงินที่ค้างจ่าย ก็ขึ้นมาเลย ตอนแรกเราชำระบิลแรกก่อน บิลแรกเราโอน822.54 แต่สัญญานยังไม่เปิด เราเลย

ผม 0895236640 จ่ายเงินค่างชำระ 1 บิลเป็นที่เรียบร้อย จาก2 บิล บิลที่2เกินเพียง3วัน ตอนนี้ยังถูกระงับสัญญาณ เป็นลูกค้าเซเรเนดมา 20กว่าปี เพียงแค่นี้ก็ทำให้เป็นเรื่องยุ่งยาก

ค้างค่าบริการ 2รอบบิล แต่จ่ายไปก่อน 1รอบบิล ติดปัญหาไม่สามารถจ่ายยอดทั้ง 2รอบได้ จ่ายไป1รอบยิลก่อน แต่สัญญาณไม่เปิดให้ โทร 1175 ก้อไม่สามารถติดค่อได้ แจ้งว่ามียอดค้างชำระไม่สามารถเปิดสัญญาณชั่วคราวได้

อยากสอบถามเป็นความรู้ค่ะ คุณแม่ใช้ AIS รายเดือน ไม่ค่อยได้ใช้โทรศัพท์ อาจจะลืมจ่าย ปกติต้องค้างค่าชำระรายเดือน 2 เดือนถึงจะถูกตัดสัญญาณ หลังจากเจ้าตัวใช้ไม่ได้เลยเข้าใจว่าต้องไปเปิดเบอร์ใหม่เพื่อใช้งา

ผมใช้โปร5G 699ลดเหลือ499 ปกติรวมVatแล้วมันจ่ายสุทธิ533.93บาท แต่รอบนี้ยอดมันแจ้งมาสุทธิ639.86บาท ผมเช็คบิลแล้ว มันก็ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอะไร กำหนดชำระวันที่11 วันนี้15 ผมลืมจ่าย(ปกติจะจ่ายวันที่10

ชำระบิลตั้งแต่เช้าแล้ว ยังใช้บริการไม่ได้ จะให้คุยกับอุ่นใจอยู่นั่น ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ทำไงเนี่ย

เข้า MyAIS เจอแต่ของมือถือ กับให้ชำระค่าบริการ แต่เน็ตบ้านผมไม่ได้ค้างชำระนะ กำหนด 8 ต.ค. นู่น อันนี้คือสัญญานเน็ตมาๆหายๆ เมื่อวานก็แจ้งทาง MyAIS นี่แหละ ก็ reset สัญญานให้ วันนี้เมนูเปลี่ยนใหม่หมด เ