ยกเลิกแพ็กเกจผิด แก้คืนได้ไหม

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูค่ะ แพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (16oz.) 30 วัน เพราะตอนแรกไม่มีการแจ้งว่ามีค่าบริการ 300 บาท ต้องการยกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

เรามีแพ็กเกจเนตอันเดิมที่ใช้อยู่ค่ะยังไม่ครบปีแต่มันลดสปีดเราเลยไปสมัครเเพ็กเกจเนตใหม่แต่เรายังไม่ได้ลบอันเก่าออกทีค่ะเราต้องลบเเพ็กเกจเนตยังไงหรอค่ะเราทั้งคุยกับมะลิแล้วก็ยังไม่ได้รับSMSโทร*1242แล้วก

สวัสดีค่ะอยากจะยกเลิกเเพ็กเกจเนตเสริมของทรู ตัว 20 GB 5G Max Speed 10GB 30Days 299THB (Auto Renew) พอกด*190#กดยกเลิก มีsmsส่งกลับมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งา

คือปกติซิมนี้ใช้แค่สำรองตอนซิมรายเดือนเน็ตหมด แล้วต้องเดินทางไปตจว.อาทิตย์นึงปกติซิมนี้เติมใช้แค่วันเดียว ไม่เคยสมัครแพ็คเกจนี้ด้วยค่ะเพราะมันเป็น3gb ปกติใช้เกินอยู่แล้วสมัครไม่อั้นตลอด รอบนี้เติมเงิน

พอดีจะกดยกเลิกเน็ตแบบต่ออายุ แต่ระบบไปยกเลิกเน็ตใช้ครั้งเดียว แบบนี้สามารถกู้คืนได้ไหมครับ แถมพอกดยกเลิกรอบ2ระบบบอกไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้อยู่ไม่สามารถยกเลิกได้ แบบนี้ก็เสียเน็ตไปฟรีๆหรอครับ

พอดีอยากยกเลิกเเพ็กเกจเน็ตทรู กด *190# ไปแล้วบอกยกเลิกแพ็กเกจไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกทีค่ะ

คือยายเราใช้บริการซิมทรูมูฟค่ะยายเติมเงินเพื่อไว้ใช้เเค่โทรไม่เคยสมัครเเพ็คเกจเสริมใดๆทั้งนั้นเเต่ยายเราเติมเงินไประบบหักยอดเติมเงินทั้งหมดเพื่อไปสมัครเเพ็กเกจเสริมเเบบอัตโนมัตพอเราโทรไปจะยกเลิกก็ยกเล

เผลอไปสมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกต้องทำยังไงคะ หาข้อมูลมาให้กด*190# ลองทำแล้วก็ยังหักเงินต่ออายุเองอยู่ดีค่ะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม dtac ยกเลิกผ่านแอป dtac ไม่ได้