ทําไม ragnarok ถึงขึ้นว่าไม่สามารถเชื่อมต่อเซิฟร์ เวอร์ครับ

ผมเลือกการชำระเงินผ่าน ธนาคารออนไลน์ (ธนาคารกสิกร) พอกรอกเบอร์เรียบร้อย ก็มีรายการชำระเงินเด้งมาในแอปธนาคาร แต่พอชำระเงินแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่ steam wallet เงินไม่เข้า รายการสั่งซื้อนั้นขึ้นว่ารอด

พอดีอยากลองเล่นเกมนี้น่ะค่ะ แต่พอกดโหลดในเกมแล้วขึ้นว่าที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ แต่ลองไปดูความจำเครื่องแล้วมันก็ยังไม่เต็มนะคะ TT อยากทราบว่ามันเกิดจากอะไรหรอคะ🥹  หรือใครมีช่องทางติดต่อทางเกมเก

เมื่อวาน อยู่ดีๆแอพก็เด้งมาหน้านี้ พอกรอกข้อมูลหมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด และระบุเลขบัญชีไป จากนั้นแอพให้นำบ้ตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขาหรือตู้เอทีเอ็ม พอเราเอาบัตรไปยืนยันตัวตนที่ตู้มาแล้วแอ

พอกดเข้าเกมเเล้วสักแปปก็จะกลับมาให้กดใหม่ได้ เเละไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ไม่มีเเม้เเต่ error ด้วยครับ T_T มีใครพอรู้ไหมครับว่าเเก้ยังไงได้บ้าง