รอเงินคืนจาก trip

ผมทำการจองโรงแรมผ่าน Trip.com สถานะขึ้น Confirmed ปกติ และยังไม่ถึงวันเข้าพัก แต่ต่อมาพบว่า โรงแรม หายไปจาก Trip.com และ หายจาก OTA อื่น ในช่วงเวลาเดียวกัน มีรีวิวล่าสุดของผู้เข้าพักบางราย รีวิวว่า

เจ้าหน้าโกงเงินบำเหน็จ ต้องแจ้งความกับใคร กรมบัญชีกลางโอนเงินเข้าบัญชีสั่งจ่ายไปแล้ว ปกติก็น่าจะใช่เวลาไม่เกิน3เดือนจะเข้า แต่ตอนนี้เวลาผ่านมากว่า1ปี2เดือนแล้ว ถามเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนรับผิดชอบเรื่องนี

คือเรากดจองตั๋วโอนเงินเรียบร้อยหมดทุกอย่างเเต่มีเมลล์ส่งมาเป็นเมลล์ให้กรอกข้อมูลการคืนเงิน เรากดโอนเงินปุป เมบบ์ก็เด้งปั้ป เรากดกรอกไปเรียบร้อย ขึ้นว่าภายใน1-3วัน ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวัน ส.-อา

คือเราจองโรงแรมจากอโกด้าไป2คืนเป็นการจ่าย ณ ที่พักแต่ก่อนจะถึงวันเข้าพักมีเมลมาว่าจะหักค่าโรงแรมก่อนครึ่งนึงแล้วจะได้คืนหากเราจ่ายไปแล้ว ในวันเข้าพักเราจ่ายจำนวนเต็มและยังไม่มีการคืนเงินแบบนี้เราต้องท

เมื่อสักครู่เราโอนเงิน โดยใส่เลขบัญชี แอพเตือนว่าทำรายการไม่ได้ขณะนี้หรือไม่สำเร็จ เราเลยกดออก แต่เงินหายค่ะ แถมมีแค่เลขที่รายการ ยืนยันอะไรได้บ้าง ห่วยแตกขึ้นทุกวัน แล้วเงินที่โอนไปมีสิทธิ์ได้คืนไหมไ

คืนเงินจาก agoda ใช้เวลากี่วันครับ พอดียกเลิกจองโรงแรม โดยคืนผ่านบัตรเดบิต โดยในระบบ agoda แจ้งว่าคืนแล้วแต่ธนาคารยังไม่ได้รับยอดเลย โยนไปโยนมา พอดีเคยใช้ของ Trip 3 วันก็ได้คืนแล้ว

อยากทราบค่ะ สอบถามผู้รู้ จ่ายเงินค่าที่พัก ผ่านอโกด้า โดยการตัดเงินผ่านบัตรเดบิต แต่ได้ทำการยกเลิกการจอง อโกด้าแจ้งทำการคืนเงินเรียบร้อย รอทางธนาคารโอนเงินคืน เลยอยากทราบระยะเวลาทางธนาคารกสิกรไทย บัตร

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำทุกคนนะคะ🙏🙏