ติดต่อ Line BK ไม่ได้

เราอยากติดต่อสอบถามทาง Line BK เราอยากคุยสนทนาสอบถามปัญหากับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนไม่ใช่เสียงบอท ต้องทำอย่างไรดี