callcenter@ais.co.th

callcenter@ais.co.th สมัครแพ็คเน็ตเสริม หักเงินแล้ว แต่smsแจ้งว่าไม่สามารถสมัคนแพ็คเกจนี้ได้ ต้องทำยังไงคะ?

ตามหัวข้อเลยคาะ คือปดติใช้แพ็กเสริม 200B. Net 10Mbps Free Call 15mins per time 30 days มาตชอด แต่จู่ๆเมื่อคืนมี SMS ส่งมาบอกว่า คุณเริ่มใช้ เหมา เหมา เดือนละ 250บ. (รวมVAT) เน็ตเร็ว 10Mbps ใช้ได้ 100G

ต้องการติดต่อพนักงาน เกี่ยวกับแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตที่โดนตัดโดนเปลี่ยนแพ็คเองไปดื้อๆๆ ลองค้นข้อมูล ลองทำตามในกระทู้ และส่ง Email ไปแล้วที่ callcenter@ais.co.th ก็ไม่มีการตอบกลับ แล้ว บอกมีคนบริการ 24 ชม

พอดีวันนี้เข้ามาเช็คในแอพเอไอเอสค่ะปกติไม่เคยใช้เราเข้าไปในหน้าที่มันสามารถตรวจสอบแพคเกจเน็ตได้ในเลื่อนดูมันจะมีแพ็คเกจหลักสัญญาแล้วก็หัวข้อที่ต่อจากคำว่าสัญญามันจะมีแพ็คเกจอะไรไม่รู้ 299 แต่ว่ามันมีค

ลองทำตามวิธีที่เสิร์ชหมดแล้วแพ็คเกจยังอยู่เหมือนเดิม ตอนสมัครไม่แจ้งรายละเอียดว่าเป็นแพ็คเกจเสริม คิดว่าจะเปลี่ยนโปรหลักพอจะยกเลิกยากจัง

มีเน็ตแบบเติมรายเดือนอยู่แล้วของAIS แต่พึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจอื่นซ้อนอยู่2อัน เดือนนี้จ่ายเงินตามปกติมันดันไปตัดให้อีกอันนึงที่ไม่ได้ต้องการไม่อยากจะใช้ แต่ถ้าไม่มีเน็ตก็จะทำงานไม่ได้ เลยเติมเงินเข้าไปอี

พอดีผม จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่ยกเลิกในแอฟไม่ได้ครับ ต้องทำยังไง

ผมเพิ่งเปลี่ยนแพ็คเกจจาก 5g fixxy เดือนล่ะ 599 เป็น 5g fixxy 60 กิ๊ก และไม่ลดสปีดต่อเนื่อง 20 mb เดือนล่ะ 799 (1175 โทรมาแนะนำให้เปลี่ยน) แต่กลายเป็นว่าช้ากว่าแพ็คเก่าต้องสมัครแพ็คเกจเสริม แบบนี้เป็นท

วันก่อนได้มีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรเข้ามาหาคุณย่าแจ้งว่าเน็ตเดิมหมดแล้วจึงเสนอแพ็คเกจเสริมเน็ตอันใหม่ 499 ซึ่งพอรอบบิลมา กลับเป็นรอบบิลทั้งเ็ตเก้่าและเน็ตใหม่ ซึ่งเเก่าแค่300นิดๆแต่แต่พอรวมกับเน็ตอันใหม

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรู เพื่อติดต่อยกเลิก