คูปองส่วนลดหลังการยกเลิกสินค้า

สวัสดีค่ะสั่งสินค้าไป เมื่อราวๆ 28/9/66 และได้ใช้คูปองส่วนลด 500 บาท (ได้รับจาก FWDCampaign) ทางร้านค้าไม่ส่งสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งเกินกำหนดมา 1 วันทางร้านแจ้งว่า  ต้องการเวลาเพิ่มเติมในการเตรียมสินค้า ซึ่งเพิ่งมาแจ้งวันครบกำหนดรับของ สถานะสินค้านิ่งมาเป็นระยะเวลา 1 อาทิตย์ รู้สึกไม่โอเค เลยทำการยกเลิกสินค้าไป ในส่วนนี้ คูปองส่วนลด ที่ได้รับมา ใช้ไม่ได้อีกเลยหรอคะ  เพราะลองสั่งซื้อสินค้าตัวอื่นไปและใช้ส่วนลด ระบบแจ้งว่า ใช้ไม่ได้ น่ะค่ะ ส่งข้อความไปหลังไมค์แล้วนะคะ รบกวนด้วยค่ะ