ปฏิเสธรับสินค้าจากขนส่ง lazada แล้ว แต่ร้านปฏิเสธคำขอยกเลิก ต้องทำอย่างไร

ปฏิเสธรับสินค้าจาก lazada แล้ว แต่ร้านปฏิเสธคำขอ ต้องทำอย่างไร ต้องการเงินคืน