กล่อง trueid tv ขึ้น boot ต้องทำอย่างไร

เรื่องมีอยู่ว่า …!! ก่อนหยุดปีใหม่เน็ตบ้านทรูทีาคอนโดเราใช้งานไม่ได้มาสองอาทิตย์แจ้งซ่อมไปหลายรอบ มาก จนได้คิวช่างอีก 3วันช่างเข้ามาเช็คให้ ถึงวันช่างเข้ามาซ่อมแจ้งว่ากล่องเป็นรุ่นเก่าสายRG6 ทอ

จะติดต่อให้ช่างเข้ามาเปลี่ยนกล่องยังไงครับ เปิดไม่ติดขึ้น boot รีสตาทเอง

ยกเลิกเนตบ้านทรูไม่ได้เพราะติดกล่อง True ID เก่าทำยังไงคะ สามารถแจ้งฟ้องที้ไหนได้บ้างไหมคะ เคยมีช่างมาเปลี่ยนกล่องใหม่ให้ แต่กล่องเก่าช่างเอาคืนไปแล้ว แล้วพอมาวันนี้มายกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ต้องจ่ายค่

ช้า อืด ดับเอง วันละหลายรอบมากกกกก ไม่รวมถึงการที่หาช่องดูยาก เพราะเข้าลำบาก เลยไม่ค่อยได้ดู Free TV เพราะเข้าดูจาก TV โดยตรงไม่ได่้ ล่าสุดเสียงหาย รีสตาร์ทก็ไม่ขึ้น ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย แม้จะ