กล่อง trueid tv ขึ้น boot ต้องทำอย่างไร

จะติดต่อให้ช่างเข้ามาเปลี่ยนกล่องยังไงครับ เปิดไม่ติดขึ้น boot รีสตาทเอง

-แม่ผม ท่านเปิดกล่อง True id แล้วที่นี้เหมือนมันค้างบูตนานเกินไปท่านก็งง เลยถอดปลักออกแล้วใส่ใหม่แต่มันก็ค้าง boot อยู่เหมือนเดิม พี่ๆพอจะมีวิธีแก้แนะนำไหมครับ

ทราบว่าถ่ายทอดสดแบดมินตันทั้งหมดได้ลิขสิทธิ์โดย True หากไม่ต้องการเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านของ True จะมีวิธีดูได้ไหมครับ เช่น หากล่อง True ID TV มาใช้ + ซื้อแพคเกจเพิ่ม จะดูได้ไหมครับ หรือแค่โหลดแอป True ม

ที่บ้านกล่อง true idมีเสียงเหมือนไฟช็อตและภาพมาๆหาบๆเปลี่ยนปลั้กไฟแล้วก็ยังเป็นอยู่ติดต่อทรูก็มีแต่มะลิที่ไม่ช่วยเท่าไหร่มีวิธีถามหาtrueโดยตรงไหมครับ

กล่อง true vision ต่อเน็ตไม่ได้