ทำไมแอพธนาคารกรุงเทพใส่รหัสไม่ได้

อยากรู้ว่ามีคนเป็นเหมือนกันมั้ยคือเราจะโอนเงินหรือจ่ายเงินร้านค้าแล้วมันกดรหัสไม่ได้อ่ะ ปกติตอนกดยืนยันเสร็จจะให้ใส่รหัสแต่มันกดไม่ติด กดแล้วไม่ขึ้นอะไรเลย แต่พอเข้าแอพของธนาคารอื่นกดได้ปกติ อยากรูว่าเป็นที่ระบบแอพหรือป่าว หรือเป็นที่ทรศ.เรา