แอพบัวหลวง ของธนาคารกรุงเทพ ใช้งานไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ สงสัยว่าธนาคารกรุงเทพเขาจะทำแอพให้ใช้งานได้เมื่อไหร่ วันที่ 8มีนา69 เปลี่ยนมือถือย้ายเครื่อง โหลดแอพได้ปกติ เข้าแอพได้หมด แต่กดโอนออกใดๆไม่ได้  จึงไปธนาคารกรุงเทพในห้าง พนักงานแจ้งว่า บัญชีไม่ค่อยมีการเคลื่อนไหว พอย้ายเครื่องเลยกดโอนออกไม่ได้ราวๆ2วัน (ล่าสุดที่ใช้โอนเข้าออกประมาณธันวา68นะถ้าจำไม่ผิด)
****อัพเดต ไปอัพสมุดมา ล่าสุดที่เคลื่อนไหวบัญชีเราโอนเข้า-ออกกุมภา69 ที่จำไม่ได้เพราะใช้วนอยู่3-4ธนาคาร จากงานเสริมและงานประจำค่ะ เลยจำไม่ได้เอาเข้าออกบัญชีธนาคารไหนบ้าง พออัพเดตสมุดถึงรู้ว่า กรุงเทพเราเคบื่อนไหวตลอด แต่ธนาคารบอก ไม่มีการเคลื่อนไหวนี่เริ่มงงละ ผ่านยังไม่ถึงเดือน เรียกไม่มีการเคลื่อนไหวแบบใด


วันที่9มีนา69 ไปธนาคารอีกรอบ


พนักงานก็ให้โทรหาเบอร์ 1333 แจ้งว่าบัญชีธนาคารมีเล่ม หากเร่งด่วนให้ใช้สมุดถอนไปก่อน แต่ประเด็นคืออยากใช้แอพให้ได้ค่ะ เพราะปกติโอนเข้าออกผ่านแอพสะดวกไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมและไม่ต้องไปธนาคาร เจ้าหน้าที่ในสายก็สอบถามข้อมูลยืนยันตัวตนเสร็จสรรพ แจ้งว่าจะมี sms เข้าให้ใช้งานแอพได้ประมาณ2วัน

จนวันนี้ 20มีนา69 ยังใช้งานการโอนออกไม่ได้ ขึ้นแบบในภาพนี้ตลอด  ต้องรออีกกี่วัน  ต้องติดต่อใครอีก ทำไมรอนานจัง มีใครเป็นแบบเราบ้าง ขอคำแนะนำทีค่ะ