วิธีขอเงินคืนจาก Google

ผมได้เติมเกม Line Ranger ผ่าน Promtpay ซึ่งทางผมได้โอนเงินให้ทาง Google เรียบร้อยแล้ว แต่พอเข้าเกม กลับไม่ได้ของที่จ่ายเงินซื้อไป แต่เงินได้ถูกหักเรียบร้อยแล้ว จะRefundก็ไม่มีให้ทำ ตอนนี้มีแต่เงินที่ถูกหักกับรายการที่ถูกยกเลิก