MPAY เติมเงินแล้วไม่เข้าต้องทำยังไง

คือหนูหักเงินจากทรูเพราะหนูเติมไว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตรายเดือนจะหมดพอตื่นเช้ามาเช็คเงินหายหมดเหลือ40บาททั้งที่ควรจะหักเน็ตรายเดือนแต่นี่เน็ตรายเดือนก็ไม่ได้เงินก็ไม่เหลือกลับมาบ้านหนูก็ยังไม่ได้เอะใจอะไรเ

คือผมใช้เน็ต ais แพ้กรายเดือน 250 วันนี้ผมเติมเข้าไปรอบแรก 200 มันก็หักให้เป็นเน้ตน็ตครึ่งเดือน 125 ทั้งๆที่ผมจะเติมเพิ่มอีก 50 ให้เป็น 250 แต่มันตัดผมก็เลยใช้ไปสักพักมันขึ้นแพ็คเน้ตเหลือแค่ 500Mb คือ