เติมเงินais200บาท แต่ไม่หักค่าแพ็คเน็ต150 แต่มาเช็คยอดเงินคือเงินหายไป160 แต่ไม่มีข้อความเข้ามาบอกอะไร งงชิปหายติดต่อยาก

ปกติเราสมัครไว้ 150 บาทต่อเดือน ถ้าเติมเงินไม่ถึง 150 มันก็จะไม่หักเงินและไม่ต่อแพ็คเน็ตให้ แต่วันนี้ เติมไป 100 เพื่อเอาไว้โทร แต่โดนหักไป 75 บาท พร้อมกับเน็ต 15 วัน ที่สมัครให้เองอัตโนมัติแบบงงๆ คือ

สวัสดีค่ะ ดิฉันซื้อซิมเน็ตรายเดือนมาเมื่อ2ปีที่แล้วซึ่งเป็นเน็ตเไอเอสรายเดือนละ150฿ ซึ่งช่วงนี้ดิฉันไม่ได้เติมเน็ตแบบรายเดือนมาหลายเดือนแล้วซึ่งเมื่อวานดิฉันได้เติมเงินเข้ามา150฿เเต่ปรากฎว่ามันไม่สมัค

เมื่อก่อนใช้แพ็คเน็ตไม่อั้น 150/เดือน รวมโทรฟรีทุกเครือข่าย ล่าสุด เติมเงินจะตัดรอบบิลเมื่อวันที่ 02/01/69 มันตัดไปแค่ 100 บาท แล้วแจ้งว่าแพ็คที่เราใช้มันคือ 200 บาท/เดือน งงเด้...🤔🤔🤔 โทรหาศูนย์กว่า

มีข้อความแจ้งเข้ามาว่า "ไม่สามารถตัดค่าแพ็กเกจ/บริการ แพ็ก150บ. ใช้เน็ต100GB (เร็ว4Mbps) WiFi นาน 6เดือน เพื่อใช้งานต่อเนื่อง กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ" แต่พอเติมเงินเข้าไปแล้ว ไม่มี SMS แจ้งม

สมัครที่เป็นแพ็คเก็จมาตลอด เติมทุก15วัน แต่พอมาเดือนนี้เติมไปแล้วไม่ตัดเงินให้ เช็คในแอพmy ais ก็ไม่ขึ้นว่าใช้แพ็คเน็ตอะไร ทั้งๆที่ยังไม่ได้ยกเลิกอะไรเลย แล้วพึ่งเปลี่ยนด้วย เพราะอันเก่าเค้าก็ให้มาสมั

เติมเงินโทรศัพท์มา 20 หักค่ายืม 0.34 ต้องเหลือ 19 บาท พอกดสมัครเน็ต ข้อความก็ไม่ขึ้น เช็คเน็ต ๆ ใหม่ที่สมัครทับ ก็ไม่มี แต่ เงินถูกหักหมดเลย 19 บาท ต้องเติมเงินใหม่ แบบนี้ทรูมูฟ รับผิดชอบอะไรบ้าง ต้อง

เนื่องด้วยปกติผมจะเติมเงินใส่ซิมไว้ พอดีกับค่าชำระเน็ตครับ แต่ไม่นานมานี้ มีข้อความแจ้งว่าได้ใช้แพ็คอื่น ที่ความเร็วไม่เหมือนเดิม สามารถทำได้ด้วยหรอครับ

ตามหัวข้อเลยครับอยากรู้ว่าสูงไม่ถึง160จะขับr15ได้ไหมพอดีเป็นคนตัวเตี้ยสูง150กว่าๆอยากขอคำเเนะนำครับ