ติดต่อทรูยากมากพบปัญหาก็ไม่รู้จะติดต่ออะไร

ผมใช้เน็ตรายเดือนมาเป็นปีไม่เคยมีปัญหาแต่วันนี้ผมเติมเงินตามปกติกลับยังมียอดค้างเหลือ 83 บาททั้งที่ๆจริงๆควรหักหมดแล้วเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจอะไรไม่รู้แค่ 15 วันจาก 30 วันและเน็ตยังกากมากขอให้ติดต่อกลับมาด้วยครับเพราะผมเสียหายผมมีหลักฐานว่าผมใช้แพ็คเก่ามาก่อนแล้วอยู่ๆเปลี่ยนเป็นอะไรไม่รู้