อยากโปรแพ็คเกจเก่าของAIS ต้องทำยังไงหรอครับ

เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นา

ตอนนี้ใช้รายเดือน Ais โปรรักษาเบอร์เดือนละ 99 บาท ตอนนี้ต้องการเปลี่ยนโปรเพื่อใช้เล่นเน็ตด้วย อยากได้เป็นเน็ตไม่จำกัด ไม่เกิน 300 บาท อยากได้โปรดีๆ ต้องติใครทางงไหนครับ

คือพอดีใช้เน็ต Ais อยู่ค่ะเดือนละ200แต่ไม่มีโทรฟรีเลยว่าจะซื้อแพ็คเกจเสริมรายเดือนเพิ่มอีก200เพราะเป็นแพ็คเกจที่โทรฟรี15นาที ไม่ทราบว่าถ้าซื้อเพิ่มแล้วจะต้องจ่ายค่าแพ็คเกจหลักและแพ็คเกจเสริม รวมเดือนล

พอดีอยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตที่ใช้อยู่ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหน

ทำได้อย่างไรบ้างคะ ใน my ais ก็มีแต่แพงๆ โทร 1175 ก็คุยไม่รู้เรื่อง

ตอนนี้สนใจย้ายค่ายมากครับ เดิมใช้ Ais รู้สึกว่า ให้การโทรน้อยมาก จนต้องซื้อแพ็คเก็จเสริม ใช้โปร ais 399 แถมเป็น4G อีก ไม่ให้ 5G โทรได้แค่ 150 นาที เหมือนตัดเร็วมาก ขนาดใช้โทรเครือข่ายเดียวกันนะ จนต้อ

ไม่ได้จ่าย 2 เดือนรวม 700 กว่าตัดเน็ต พอโทรไปขอเลื่อนก็ไม่ได้ แล้วก็ไม่ได้ใช้เน็ตก็คิดเงินไปเรื่อยๆ พอมาเดือนที่ 5 ก็ส่งบิลแจ้งหนี้หมายคดีทนายความมาอีก ค่าบริการ 1,5523,07 บาท ค่าอุปกรณ์ 1,900.00 บ

วันนี้มีเจ้าหน้าที่มาแนะนำแพ็กเน็ตรายเดือนให้ เป็น399 70gb จากนั้นใช้ต่อด้วยความเร็ว 20mb (เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน) แต่พอมาเช็คในmyaisแล้วมันเขียนว่า 70gb จากนั้นใช้ต่อด้วยความเร็ว 1mb แบบนี้คือยั

รู้สึกไม่ได้รับความยุติธรรม ทั้งๆที่เป็นลูกค้าปัจจุบัน แต่ต้องจ่ายค่าแพ็คเกจแพงกว่าลูกค้าใหม่ถึง 200บาท+ vat7% 5G 40gb เท่ากัน แค่ค่าโทร ลูกค้าใหม่ได้ 250นาที ผมได้แค่ 200นาที แต่ต้องจ่ายแพงกว่า 200บ