ติดต่อเจ้าที่ทรูได้ทางไหนบ้างคะ

ต้องการสอบถามค่าบริการส่วนเกินของทรูต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนคะ งงมากค่ะ คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีเจ้าที่รับ มีแต่ทางฝ่ายขายรับแล้วส่งกลับไปส่วนกลางใหม่

โทรคอลเซ็นเตอร์ก็วนลูปไม่ไปหาพนักงานซักที ถามใน true iService ก็รอนานพอกลับเข้ามาแชทก็เด้งออก เข้าแชทคุยกับพนักงานไม่ได้ ผมมีเบอร์ที่ไม่ได้เปิด โดนเรียกเก็บเงินครับ

ซื้อซิมมาวันเดียวโดนล๊อคpukเเก้ไขยังไงได้บ้างครับ

อยากได้แพ็คเกจเชื่อมwifi true สองเครื่องพร้อมกัน แต่คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนตอบ มะลิก็ช่วยอะไรไม่ได้ไร้ประโยชน์ อยากคุยกับคนก็ไม่ได้คุยคิวก็นานมาก ทำยังไงดี

อยากคุยกับพนักงาน ที่เป็นคนจริงๆ ไม่ใช่ AI ต้องทำยังไงคะ ทางนี้ท้อมาก แชทไปใน iServise ก็แล้ว รอพนักงานมาตอบ ก็ไม่มีมาตอบ  อยากสอบถามเรื่องการใช้งานซิมทรูที่ต่างประเทศ(จีน) ซึ่งอยากใช้เเอพทรูมัน

ใช้รายเดือนไม่ถึงเดือนแต่โดนตัดสัญญาณจะโทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์1242เป็น20นาทีก็ติดต่อพนักงานไม่ได้ เบื่อมาก

เปลี่ยนซิมจากแบบปกติไปเป็น esim แต่ระบบไม่ส่งเมลล์มาให้ ซิมก็ตัดสัญญาณแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนาน true i service กดแจ้งปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็วนซ้ำๆ ให้รีเซ็ตสัญญาณ หลายชั่วโมงแล้วเสียเวลามาก

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

คือว่าจ่ายบิลไปแล้วเเต่โทรศัพท์ไม่ปลดล็อค โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดทำไงให้โทรหาพนักงานได้คะ

ย้ายค่ายจาก AIS มา True เปิดใช้งานซิมมา2ชั่วโมงแล้วยังใช้เน็ตไม่ได้ เครือข่ายขึ้น 3gตลอด มีวิธีแก้ไขไหมคะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็พูดไม่รู้เรื่องค่ะ รึเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ หงุดหงิดมากค