จ่าย Samsung Finance Plus แล้วยอดไม่ตัด

สอบถามค่ะ เราผ่อนมือถือกับ samsung finanace มาหลายงวด ไม่เคยมีปัญหา แต่มางวดนี้ เราโดนระบบขึ้นข้อความทวงเงิน ขู่ว่าจะล็อคเครื่อง ทั้งที่เราจ่ายก่อนกำหนดเหมือนเดิม (ตอนนี้ ระบบขึ้นสถานะว่า settlement i

เราผ่อนมาครบปีแล้วไม่เคยมีปัญหานี้ กำหนดชำระคือวันที่1ของทุกเดือน วันนี้เพิ่งวันที่28 แต่หน้าจอขึ้นเตือนขึ้นมาตอนเรากำลังใช้งานอย่างอื่นอยู่ ว่าถึงกำหนดชำระแล้ว เราตกใจมากรีบกดออกเลยไม่ได้แคปไว้ คือเร

samsung finance plus จ่ายแล้วแต่ระบบไม่อัพเดต และยังขึนเป็นค้างชำระอยู่ ควรทำอย่างไรครับติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้

โทรไปแล้วไม่มีคนรับสายเลยครับ จ่ายไปตั้งแต่ปลายเดือนที่แล้ว เมื่อกี้พึ่งจ่ายไปอีกรอบก็ไม่ขึ้น

ผมจ่ายผ่านทาง qr code ซึ่งเขาบอกว่ามีปัญหาน้อยที่สุด ต้องติดต่อใครครับ

ต้องติดต่อไปทางไหนครับsamsungfinanceplus จ่ายแล้วยังไม่ตัดบิลไห้

คือยอดแจ้ง 928.17 บาท แต่เวลาหัก หัก 938.17 บาท แบบไม่ได้แจ้งล่วงหน้าเลยว่ามีค่าอะไรอีก 10 บาท ทุกรอบ พึ่งสังเกต เพราะทุกครั้งที่โอน คือไม่ได้ดูยอดที่จ่ายเลย มาเช็กแต่ในระบบ มันก็บอกหัก 928.17

ใครผ่อน Samsung Finance plus แล้วเครื่องพังไหมครับ แล้วหยุดจ่ายได้ไหม ถ้าเอาเครื่องไปคืนเขาจะลดค่าเครื่องลงไหมครับ พอดีจอแตก แล้วได้เปลี่ยนจอหมดไป3500 บาท ใช่ได้2เดือนพังอีก ถ้าจะให้เปลี่ยนจออีกคงไม่ไ

ตามกระทู้เลยค่ะ คือเราไม่ได้จ่ายยอดเต็มแต่เราก็ทยอยจ่ายตลอดเเล้ว มีพนักงานโทรมาบอกจะส่งหมายศาลมาอะค่ะ ไม่ทราบว่ามีคนโดนเเบบเรามั้ยคะ คือพนักงานที่โทรมา ก็บอกจะให้เราจ่ายยอดเต็มอย่างเดียยเลยอะแต่คือเรา

วันนี้ 28/2/2567  โทร เข้า Call Center  Samsung  คืนสินค้า แต่ยังไม่รับเงินคืน คุย ไปแล้ว 3  ครั้ง แต่ครั้งรอสายและคุยใช้เวลา ประมาณ 12-15 นาที สุดท้ายรบกวนขอให้ Supervis