ทำไมระบบธนาคารกว่าจะทำเรื่องส่งเอกสารนานมากเลย

คือเราโดนโกงออนไลน์ในกรณีหลอกให้ลงทุน 
เราก็แจ้งความทั้งไปที่สถานีตำรวย ทั้งแจ้งความออนไลน์ 
ได้เอกสารไปยื่นธนาคาร รวมถึงสอบปากคำต่างๆ เสร็จทั้งหมดภายใน 3 วัน
แต่จนตอนนี้ก็เดือนนึงได้ละธนาคารยังไม่ส่งเอกสารไปทางตำรวจเลยทั้งๆที่ตอนไปยื่นเขาบอกจะรีบจัดการให้
เบื้องต้นเราก็ส่งอีเมลล์สอบถามไปยังสำนักงานใหญ่ของธนาคารที่เกี่ยวข้องแล้ว
ส่งไป3ธนาคารที่เกี่ยวข้อง 
ธนาคารที่หนึ่ง ธนาคารเพื่อ.. ตอบกลับมาว่า ให้ติดต่อสาขาปลายทางได้เลย คือเราไม่มีทางรู้เลยว่าสาขาของบัญชีนั้นๆคือที่ไหนไม่งั้นเราจะส่งไปที่สำนักงานใหญ่ทำไม
ธนาคารที่สอง ธนาคารบ้านไม่มีการตอบกลับมาเลย 1 อาทิตย์แล้ว เราก็ไม่รู้จะไปตามทางไหนเพราะสาขาที่เราไปยื่นเอกสารมันไม่ใช่สาขาปลายทางนั้นๆ
ธนาคารที่สาม ธนาคารสีขมพูอันนี้ดีชื่นชมมากเขามีการตอบกลับขอข้อมูลและให้ระยะเวลาว่าจะแจ้งกลับภายใน1สัปดาห์ซึ่งเราก็โอเค

คืออยากรู้ว่าธนาคารเมื่อได้เอกสารจากตำรวจแล้วใช้ระยะเวลาเท่าไหร่ทำไมนานมาก
หรือเราใจร้อนเกินไปแต่ถ้าไม่ได้เอกสารจากธนาคารก็ทำอะไรต่อไม่ได้ตำรวจก็ช่วยได้แค่ส่งจดหมายตามซึ่งก็ช้าเหมือนกัน