ใช้เบอร์ AIS มา 20 กว่าปี และเป็น เซเรเนต โกล์ด มาตั้งแต่ช่วงแรกๆที่ AIS เริ่มมีการใช้งาน เซเรเนต
ทุกปี ช่วงปีใหม่ และ วันเกิด ก็จะมี การ์ด และของที่ระลึก พวกปากกา พวงกุญแจ ฯลฯ ส่งมาให้ตลอด
รวมทั้ง การโทรฟรี ส่ง SMS ฟรี ตอนนี้ก็ เป็น เนตฟรี 24 ชั่วโมง
แต่มาช่วง 5 ปีหลัง ไม่มีเลย มีแต่ส่ง SMS มาแจ้ง ได้สิทธิ์ โทรฟรี เนตฟรี 24 ชั่วโมง เออ..
สมัยนี้ คงไม่จำเป็น ให้ก็เหมือนไม่ให้อ่ะ
แล้วมาปีที่แล้ว ยกเลิก สติ๊กเกอร์จอดรถ ให้กดจากโทรศัพท์เอา...
ปัญหาคือ เวลาพ่อเอารถไปใช้ ใช้ไม่ได้ ใช้ไม่เป็น ตามประสาคนแก่ ไม่เปิดรับเทคโนโลยี
พอเราใช้เอง ก็รถต้องจอดขวางคันอื่น เพื่อมากดรับสิทธิ์ เพื่อแสดงให้ พนักงานตรงที่จอดรถดู เห้อ...
แล้ว เมื่อปีที่แล้ว ตอนนั้นใช้ iPhone 12 PM อยู่ แล้วสิทธิ์ส่วนลดซื้อเครื่องใหม่เต็ม 2 สิทธิ์
ก็ไม่คิดจะซื้อ iPhone 14 PM ณ.ตอนนั้น เพราะตามข่าว รอดู iPhone 15 ที่ใช้สาย USB-C
แต่ญาติอยากได้เครื่องของเรา โดยขอซื้อเครื่องจากเรา
พอมีการเปิดจอง iPhone 14 AIS ให้สิทธิ์ที่ 3 สำหรับคนพรีออร์เดอร์ iPhone 14 ก็เลยใช้ แล้วซื้อมาโดยใช้สิทธิ์ best buy เป็นส่วนลดค่าเครื่อง
พอมาปีนี้ เป็นไปตามคาด iPhone 15 ใช้ USB-C ก็เลยลองกดจอง ปรากฎว่าจองได้ และเพื่อความแน่ใจ
โทรถาม Call Center ว่า เราสิทธิ์เต็ม สามารถซื้อได้ใช่มั้ย
ทาง Call Center แจ้งว่า ใช้ได้ ถ้าใช้สิทธิ์ไม่ได้ จะลงทะเบียนจองไม่ได้ และถ้าพรีออร์เดอร์ สามารถใช้สิทธิ์ที่ 3 ได้...จบ
ถึงวันรับเครื่อง พนักงานที่ AIS Shop แจ้งว่า สิทธิ์ที่ 3 ใช้ส่วนลดได้ต้องเปิดเบอร์ใหม่อย่างเดียว
อ่าว ไม่เห็นมีแจ้งเลย หรือมีดอกจันทร์ แล้วผมไม่อ่าน หรือไม่เห็น....
เซ็งไปแล้วหนึ่งรอบ ซื้อเครื่องราคาเต็ม ไม่ได้ส่วนลด
วันรับเครื่อง พนักงานแจ้ง สำหรับลูกค้าพรีออร์เดอร์ ได้รับสิทธิ์ Disney Plus ฟรี 1 ปี
เราก็แจ้งไป แล้วสมัครรายปีอยู่ ใช้ต่อเลยได้มั้ย
พนักงานบอก ไม่ได้ ต้องยกเลิกที่สมัครไว้ ภายในวันที่ 24 และกดรับสิทธิ์ได้ ในวันที่ 24 กย.
ถึงเวลา วันที่ 24 เรากดยกเลิก Disney แล้ว วันที่ 25 กดรับสิทธิ์ แต่ไม่มี SMS แจ้งกลับมา
โทรไป Call Center พนักงานแจ้งว่า ระบบล่ม ลูกค้าคนอื่นก็เป็น ให้ลองกดใหม่ วันที่ 26 หลังเที่ยง
วันที่ 26 ก็กดรับสิทธิ์ตอนค่ำ ก็เป็นเหมือนเดิม ใช้ไม่ได้ เลยโทรไป Call Center
คุยไปคุยมา ตรวจสอบสิทธิ์ พนักงาน แจ้งมาว่า ถ้าลูกค้าเคยใช้สิทธิ์มาแล้ว จะใช้ไม่ได้
เราก็แจ้งไป เราไม่เคยใช้สิทธิ์ Disney ฟรี มีแต่เสียตังสมัครเอง
พนักงานตอบมาก ถ้าลูกค้าเคยใช้อยู่ จะใช้ไม่ได้
อ่าว แล้วทำไมไม่มีแจ้ง ทั้งๆที่วันรับเครื่องเราก็บอกพนักงานที่ Shop แล้ว ว่าเราสมัครรายปีไว้อยู่
สรุปเหมือนเราผิดเองเลย ที่ไม่เห็นดอกจันทร์ หรือหมายเหตุเล็กๆ หรือว่ามันไม่มีเขียน เราก็ไม่รู้ เพราะไม่ได้เซพรูปภาพไว้
แต่เราก็แจ้งพนักงานก่อนทุกเรื่องแล้ว
20 กว่าปี กับ AIS จะเริ่มบันเทิง หรือบรรลัยดีล่ะ
แค่อยากบ่นให้ฟังกันครับ
ขอบคุณที่สละเวลาอ่านครับ
[CR] จะเรียกว่า รีวิว หรือ บ่นดี สำหรับการใช้งาน AIS มา 20 กว่าปี
ทุกปี ช่วงปีใหม่ และ วันเกิด ก็จะมี การ์ด และของที่ระลึก พวกปากกา พวงกุญแจ ฯลฯ ส่งมาให้ตลอด
รวมทั้ง การโทรฟรี ส่ง SMS ฟรี ตอนนี้ก็ เป็น เนตฟรี 24 ชั่วโมง
แต่มาช่วง 5 ปีหลัง ไม่มีเลย มีแต่ส่ง SMS มาแจ้ง ได้สิทธิ์ โทรฟรี เนตฟรี 24 ชั่วโมง เออ..
สมัยนี้ คงไม่จำเป็น ให้ก็เหมือนไม่ให้อ่ะ
แล้วมาปีที่แล้ว ยกเลิก สติ๊กเกอร์จอดรถ ให้กดจากโทรศัพท์เอา...
ปัญหาคือ เวลาพ่อเอารถไปใช้ ใช้ไม่ได้ ใช้ไม่เป็น ตามประสาคนแก่ ไม่เปิดรับเทคโนโลยี
พอเราใช้เอง ก็รถต้องจอดขวางคันอื่น เพื่อมากดรับสิทธิ์ เพื่อแสดงให้ พนักงานตรงที่จอดรถดู เห้อ...
แล้ว เมื่อปีที่แล้ว ตอนนั้นใช้ iPhone 12 PM อยู่ แล้วสิทธิ์ส่วนลดซื้อเครื่องใหม่เต็ม 2 สิทธิ์
ก็ไม่คิดจะซื้อ iPhone 14 PM ณ.ตอนนั้น เพราะตามข่าว รอดู iPhone 15 ที่ใช้สาย USB-C
แต่ญาติอยากได้เครื่องของเรา โดยขอซื้อเครื่องจากเรา
พอมีการเปิดจอง iPhone 14 AIS ให้สิทธิ์ที่ 3 สำหรับคนพรีออร์เดอร์ iPhone 14 ก็เลยใช้ แล้วซื้อมาโดยใช้สิทธิ์ best buy เป็นส่วนลดค่าเครื่อง
พอมาปีนี้ เป็นไปตามคาด iPhone 15 ใช้ USB-C ก็เลยลองกดจอง ปรากฎว่าจองได้ และเพื่อความแน่ใจ
โทรถาม Call Center ว่า เราสิทธิ์เต็ม สามารถซื้อได้ใช่มั้ย
ทาง Call Center แจ้งว่า ใช้ได้ ถ้าใช้สิทธิ์ไม่ได้ จะลงทะเบียนจองไม่ได้ และถ้าพรีออร์เดอร์ สามารถใช้สิทธิ์ที่ 3 ได้...จบ
ถึงวันรับเครื่อง พนักงานที่ AIS Shop แจ้งว่า สิทธิ์ที่ 3 ใช้ส่วนลดได้ต้องเปิดเบอร์ใหม่อย่างเดียว
อ่าว ไม่เห็นมีแจ้งเลย หรือมีดอกจันทร์ แล้วผมไม่อ่าน หรือไม่เห็น....
เซ็งไปแล้วหนึ่งรอบ ซื้อเครื่องราคาเต็ม ไม่ได้ส่วนลด
วันรับเครื่อง พนักงานแจ้ง สำหรับลูกค้าพรีออร์เดอร์ ได้รับสิทธิ์ Disney Plus ฟรี 1 ปี
เราก็แจ้งไป แล้วสมัครรายปีอยู่ ใช้ต่อเลยได้มั้ย
พนักงานบอก ไม่ได้ ต้องยกเลิกที่สมัครไว้ ภายในวันที่ 24 และกดรับสิทธิ์ได้ ในวันที่ 24 กย.
ถึงเวลา วันที่ 24 เรากดยกเลิก Disney แล้ว วันที่ 25 กดรับสิทธิ์ แต่ไม่มี SMS แจ้งกลับมา
โทรไป Call Center พนักงานแจ้งว่า ระบบล่ม ลูกค้าคนอื่นก็เป็น ให้ลองกดใหม่ วันที่ 26 หลังเที่ยง
วันที่ 26 ก็กดรับสิทธิ์ตอนค่ำ ก็เป็นเหมือนเดิม ใช้ไม่ได้ เลยโทรไป Call Center
คุยไปคุยมา ตรวจสอบสิทธิ์ พนักงาน แจ้งมาว่า ถ้าลูกค้าเคยใช้สิทธิ์มาแล้ว จะใช้ไม่ได้
เราก็แจ้งไป เราไม่เคยใช้สิทธิ์ Disney ฟรี มีแต่เสียตังสมัครเอง
พนักงานตอบมาก ถ้าลูกค้าเคยใช้อยู่ จะใช้ไม่ได้
อ่าว แล้วทำไมไม่มีแจ้ง ทั้งๆที่วันรับเครื่องเราก็บอกพนักงานที่ Shop แล้ว ว่าเราสมัครรายปีไว้อยู่
สรุปเหมือนเราผิดเองเลย ที่ไม่เห็นดอกจันทร์ หรือหมายเหตุเล็กๆ หรือว่ามันไม่มีเขียน เราก็ไม่รู้ เพราะไม่ได้เซพรูปภาพไว้
แต่เราก็แจ้งพนักงานก่อนทุกเรื่องแล้ว
20 กว่าปี กับ AIS จะเริ่มบันเทิง หรือบรรลัยดีล่ะ
แค่อยากบ่นให้ฟังกันครับ
ขอบคุณที่สละเวลาอ่านครับ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้