บัตรสวัสดิการ

สวัสดิการแห่งรัฐผ่านทั้ง 3 ขั้นตอนแล้ว แต่ตอนไปใช้สิทธิ์ร้านใช้โทรศัพท์มือถือสแกนบัตรประชาชนแจ้งว่าไม่พบข้อมูลการลงทะเบียน พอไปเช็คในเว็บก็ขึ้นผ่านหมด เกิดข้อผิดพลาดจากอะไรคะ