1. เกี่ยวกับระบบลงทะเบียนออนไลน์
"เหตุใดการลงทะเบียนออนไลน์จึงไม่มีช่องทางให้ผู้ใช้สามารถ แนบไฟล์เอกสาร ได้โดยตรง?" (เน้นการขาดฟังก์ชันแนบไฟล์)
"เมื่อลงทะเบียนออนไลน์เสร็จสิ้นแล้ว เหตุใดประชาชนยังต้อง ส่งเอกสารเพิ่มเติม อีกครั้งด้วยวิธีการอื่น?" (เน้นความซ้ำซ้อนของกระบวนการ)
2. เกี่ยวกับการเข้าถึงและภาระของประชาชน
"หน่วยงานรัฐมีแนวคิดอย่างไรในการออกแบบระบบลงทะเบียนที่ สร้างความเดือดร้อน ให้แก่ประชาชน เช่น การคาดการณ์ว่าประชาชนทุกคนมีวิธีการเดินทางหรือรถส่วนตัว?" (เน้นการออกแบบที่ไม่สอดคล้องกับสภาพความเป็นอยู่จริง)
3. เกี่ยวกับการเข้าถึงเงินเยียวยา
"หากประชาชน ไม่มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับข้าราชการในท้องถิ่น จะมีผลต่อสิทธิ์ในการรับเงินเยียวยาหรือไม่ และหน่วยงานจะมีมาตรการป้องกันการเลือกปฏิบัติในส่วนนี้ได้อย่างไร?" (เน้นความกังวลเรื่องอคติและการเข้าถึงสิทธิ์)
"รัฐบาลจะสามารถ เร่งแก้ไข ปัญหาและข้อจำกัดในกระบวนการลงทะเบียนนี้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนได้เมื่อใด?" (เน้นความต้องการให้เร่งดำเนินการแก้ไข)
4. เกี่ยวกับการหาช่องทางการลงทะเบียนทางเลือก
"มีเว็บไซต์หรือช่องทางการลงทะเบียนใดของรัฐบาลที่ ไม่ต้องดำเนินการผ่าน อบต. และมี ช่องทางให้แนบไฟล์เอกสารออนไลน์ เพื่อส่งได้โดยตรงหรือไม่? กรุณาให้ข้อมูลหรือลิงก์ของเว็บไซต์ดังกล่าวด้วย" (เน้นการหาทางเลือกที่หลีกเลี่ยงข้อจำกัดเดิม)
คำถามที่มุ่งเน้นปัญหาและข้อเสนอแนะต่อหน่วยงานรัฐ
"เหตุใดการลงทะเบียนออนไลน์จึงไม่มีช่องทางให้ผู้ใช้สามารถ แนบไฟล์เอกสาร ได้โดยตรง?" (เน้นการขาดฟังก์ชันแนบไฟล์)
"เมื่อลงทะเบียนออนไลน์เสร็จสิ้นแล้ว เหตุใดประชาชนยังต้อง ส่งเอกสารเพิ่มเติม อีกครั้งด้วยวิธีการอื่น?" (เน้นความซ้ำซ้อนของกระบวนการ)
2. เกี่ยวกับการเข้าถึงและภาระของประชาชน
"หน่วยงานรัฐมีแนวคิดอย่างไรในการออกแบบระบบลงทะเบียนที่ สร้างความเดือดร้อน ให้แก่ประชาชน เช่น การคาดการณ์ว่าประชาชนทุกคนมีวิธีการเดินทางหรือรถส่วนตัว?" (เน้นการออกแบบที่ไม่สอดคล้องกับสภาพความเป็นอยู่จริง)
3. เกี่ยวกับการเข้าถึงเงินเยียวยา
"หากประชาชน ไม่มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับข้าราชการในท้องถิ่น จะมีผลต่อสิทธิ์ในการรับเงินเยียวยาหรือไม่ และหน่วยงานจะมีมาตรการป้องกันการเลือกปฏิบัติในส่วนนี้ได้อย่างไร?" (เน้นความกังวลเรื่องอคติและการเข้าถึงสิทธิ์)
"รัฐบาลจะสามารถ เร่งแก้ไข ปัญหาและข้อจำกัดในกระบวนการลงทะเบียนนี้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนได้เมื่อใด?" (เน้นความต้องการให้เร่งดำเนินการแก้ไข)
4. เกี่ยวกับการหาช่องทางการลงทะเบียนทางเลือก
"มีเว็บไซต์หรือช่องทางการลงทะเบียนใดของรัฐบาลที่ ไม่ต้องดำเนินการผ่าน อบต. และมี ช่องทางให้แนบไฟล์เอกสารออนไลน์ เพื่อส่งได้โดยตรงหรือไม่? กรุณาให้ข้อมูลหรือลิงก์ของเว็บไซต์ดังกล่าวด้วย" (เน้นการหาทางเลือกที่หลีกเลี่ยงข้อจำกัดเดิม)