แพ็คเกจทรูขึ้นข้อเสนอและเปลี่ยนแพ็คเกจให้เอง

สมัครแพ็คเน็ตรายเดือน ละเราก็เติมเงินไป ทีนี้เช็คยอดเงินค่ะ ละก็มีขึ้นมา ต่อแพ็คเกจ ... กด 1 ซึ่งเราต้องการอยู่แล้วเลยกด ไป ก็บอกรอ sms แล้วอยู่ๆก็มี sms มาแต่คนละโปรคืออะไรคะ

แต่เงินทรูมูป ผ่านแอบทรู ผ่านแอพกสิกรมันไทมาเข้าเลย ติดต่อ 1242 โทรรอสาย 1 ชม ก็เงียบไรพนักงาน ควรทำยังไงดีค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

มีเบอร์ของพนักงานทรูมูฟโทรมาเสนอโปรแพ็คเกจเสริม และเราได้ปฏิเสธไป แต่พอตอนเย็นได้เช็คโปรที่ใช้ มันขึ้นว่ามีการสมัครแพ็คเกจเสริมวันนี้ 599 คืองงมาก มีวิธีไหนจะยกเลิกได้บ้าง แล้วเราต้องเสียเงินมั้ย ทั้ง

เบอร์ที่ใช้คิดค่าบริการเกิน package มาหลายเดือนก่อนหน้านี้ต้องโทรไปแจ้งให้เช็คแล้วแก้ไขได้ พอรอบบิลใหม่ก็เกิดขึ้นอีก แต่ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลยค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

เราใช้โปร truemove รายเดือนอยู่ค่ะ เริ่มเปลี่ยนแพ็คเกจเมื่อต้นปีเดือนมกรา แล้วอยู่ๆวันนี้ก็มีพนักงานโทรมาบอกว่าโปรที่ใช้อยู่ปิดปรับปรุง ไม่มีให้บริการแล้ว ต้องเปลี่ยนโปรใหม่ทันที แล้วก็เสนอมาเป็นโปรที