ทำยังไงถึงจะยกเลิกแพ็คเกจทรูได้คะ 😭

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือเราอยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต เพราะตอนนี้แพ็กเกจที่มันต่ออายุอัตโนมัติอยู่ เป็นแบบเน็ต 15 วัน ซึ่งรู้สึกว่าสั้นไปหน่อยค่ะ 😅 เราเลยสมัครแพ็กเกจแบบ 30 วัน ไปแล้ว แต่ไม่แน่ใจ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยกเลิกแพ็คเกจเสริมไม่ได้ ไม่เคยสมัคร ทุกครั้งที่เติมเงินจะหักเงินไปตลอด ติดต่อเจ้าหน้า 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้คุย ติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง เมลล์ไปก็ไม่รับการติดต่อกลับ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรู แต่ทำใน True i service ก็ไม่มีให้ยกเลิก โทร *190 ก็ดันไปยกเลิกเน็ตไม่ใช่แพ็คโทร โทร1242ริสายเป็นชั่วโมงก็ไม่มีคนรับ ล่าสุดหักเงินอะไรกันอีก สุดจะเซ็ง 😠

สวัสดีค่ะ เนื่องจากต้องเซฟเงิน +ด้วยกับใช้wi-fiที่บ้านมากกว่าด้วย จะยกเลิกแพ็คเกจนี้ค่ะ​5g flexy plus 599 ต่ออายุอัตโนมัติ ไปดูการใช้งานแล้วเรามีแพ็คเกจหลักที่เป็นอินเทอร์เน็ต ​และแพ็กเกจเสริมการโทร

กดยกเลิกหลายครั้ง แต่ยังโดนหักเงินอยู่ค่ะ หรือบอกทีค่ะต้องทำอย่างไร กด*190# ก็ไม่ได้ค่ะ