เน็ตทรูเปลี่ยนแพ็จเกจให้เองโดยไม่แจ้ง

คือปกติใช้เน็ตทรูเดือนละ200บาท 4MB ไม่ลดสปีด ใช้มา2ปีกว่า แต่เมื่อวันเสาร์เน็ตหมด เราเลยยังไม่เติม เพราะมี wifi คิดว่าค่อยเติมวันอาทิตย์ เพราะวันจันทร์ไปทำงาน แต่พอเติม200ไป ดันตัดเงินเราไปไม่ครบ200 ตัดไป100กว่าบาท แถมได้เน็ตไม่ครบเดือนอีก แถมเน็ตลดสปีด ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนได้บ้างหรอคะ แชทไปไม่ตอบสักที