ลงทะเบียน esim ทำให้ สัณญาณมือถือหาย (ทรูมูฟ)

ทำรายการลงทะเบียน esim ของทรูมูฟ ผ่านแอพทรู iservice (ip 14pro) แล้วขึ้นไม่สามารถทำรายการได้ตอนนี้สัญญาณหายไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลย ใครมีวิธีแก้ไขแนะนำหน่อยค่ะ