dtac ใจดีให้ยืมหักเงินไป 211 บาท สามารถเรียกคืนได้ไหม

ตามหัวข้อค่ะ พอดีว่าลองๆอ่านกระทู้ของคนในพันทิปไปบ้างแล้วแต่ก็ยังไม่เข้าใจ และจะทักไปหลังไมค์ dtac ในพันทิป ก็ไม่ได้เพราะสมัครพันทิปมายังไม่ถึง 7 วัน ตอนนี้รู้สึกอยากจะร้องไห้มากๆ เน็ตเราหมดในวันนี้ เราเลยจะต่ออายุเน็ต แต่พอเติมเงินเข้าโทรศัพท์ ระบบส่ง sms มาว่า เติมเงิน 200.00 บาท สำเร็จ ระบบหักใจดีให้ยืม 171.00 บาท(รวมค่าบริการ) ยอดเงินคงเหลือ 29.00 บาท ใช้ได้ถึง 25-10-2023. เราไม่เข้าใจว่าเราไปยืมเงินตอนไหน และหักไปเยอะมากๆ หลังจากนั้น เราคิดว่าเขาน่าจะหักใจดีให้ยืมหมดแล้ว เราเลยเติมเข้าไปใหม่ 40 บาท แต่ใจดีให้ยืมก็หักไปอีก 40 ยอดเงินคงเหลือก็เหลือ 29 บาทเหมือนตอนแรกที่โดนหัก ตอนนี้รู้สึกเครียดมากๆค่ะ ไม่มีเงินจะเติมสมัครเน็ตแล้ว ลองทัก dtac ไปในเฟส เราก็ยังไม่เข้าใจที่ dtac ตอบเรามา สามารถติดต่อหรือเรียกเงินคืนได้ไหมคะอยากรู้ เสียดายเงินมากๆ