บัญทึกช่วยจำส่งผลต่อระบบการโอนเงินด้วยเหรอครับ

ตามรูปที่แนบมาเลยครับ แบบนี้คือผมโดนโกงแล้วหรือป่าว ถ้าใช่ผมมีวิธีแก้ยังไงได้บ้าง เพราะส่วนตัวไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้เลยครับ 
ขอให้ทางร้านโอนคืนมาก่อน ร้านบอกว่าเงินค้างอยู่ในระบบทำให้โอนคืนไม่ได้ ต้องให้ผมโอนไปอีกรอบถึงจะคืนได้