ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ viu

แพ็กเกจวิวพรีเมี่ยมรายสัปดาห์ยกเลิกยังไงคะ? ช่วยบอกทีค่ะตอนนี้ปวดหัวมากๆ

คือเราล็อกอินViu ผ่านบัญชีFacebook แล้วพอจะยกเลิก Viu พรีเมี่ยมต้องทำยังไงคะ  คือเราทำตามที่แอพบอกวิธียกเลิกแล้วแต่ทำไม่ได้ค่ะคือเราต้องทำยังไงคะ  เราใช่ไอโพนนะคะ

พอดีเมื่อวานบริการแพ็กเกจviuใช้ได้เป็นวันสุดท้าย แล้วพอวันนี้มันต่ออัตโนมัติเองตอนเที่ยงคืนทั้งๆที่เราไม่รู้เรื่อง แล้วพอกดยกเลิกแพ็กเกจมันก็ยังคิดเงินอยู่ทั้งๆที่ยังำม่ไดกดactivateใช้งานด้วยซ้ำ คือกา

สวัสดีค่ะ ขอเท้าความก่อนนะคะ ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจเน็ตรายเดือนประมาณ 3xx บาทอยู่ค่ะ ต่อมาเมื่อเดือนธันวา68นี้เองได้มีพนง.(1)ทรูโทรมาขายแพ็กเกจใหม่499(ไม่รวมvat)ที่มันเพิ่มเน็ตและ**มี Youtube Premiu

คือหนูสมัครแพ็กเกจเสริมais ไปแล้วมันช้า เลยสมัครอีกแพ็กเกจเพิ่ม(ปกติใช้แพ็กเก็จนี้ 100GB 20วัน) แล้วมันช้ามากค่ะ หนูเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่สมัครไปตอนแรก แต่ในแอพ my Ais มันไม่ไม่ขึ้นให้กดยกเลิกค่

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น

พอดีว่าได้รับสายจากพนังงานแพ็กเกจเน็ต 10 GB 30 วันค่ะ ยกเลิกยังไงคะ นึกว่าฟรีแต่ sms ที่แจ้งมาเป็น 210 บาทเดือน