ยกเลิก Viu premium ของทรู ไม่ได้

จะยกเลิกแพ็กเกจ Viu Premium เป็นรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติ เดือนละ  149 บาท เราสมัครผ่านทรูไอดี ในแอปไม่มีปุ่มให้ยกเลิก กด *686*006# ก็ขึ้นว่ามีแพ็กเกจ Viu Premium ใช้งานอยู่แล้ว (เราสมัครแพ็กเกจซ้

โดนหักค่าแพคเกจไปแล้ว แต่โทรก็โดนหักอีก ถามพนักงานทุกช่องทาง ตั้งแต่เช้ายังไม่ได้คำตอบเลย จะครบกำหนดตอน 23:59 น แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ใช้แพ็คเกจเลย

สมัคร VIU premium 1 เดือน จากการใช้ 29 ​แต้มทรู ลดราคา ตอนนี้จะยกเลิก ยกเลิกไม่ได้ครับ (ส่ง *686*0059# ไปแล้ว ระบบไม่สามารถยกเลิก) ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

พอดีเราได้ viu ฟรี 1 ปีจากการต่ออายุโปรรายเดือนของทรู แล้วมันจะครบวันหมดอายุพอดีค่ะ ถ้าไม่เอา viu แล้วทำไงได้บ้างคะ กดตามเบอร์ที่เค้าให้มาก็ยกเลิกไม่ได้ เข้าดูทุกทางแล้วค่ะ

เราเข้าใจผิดฟังไม่รู้เรื่องเลยสมัครกับคอเซ็นเตอร์ไป ส่งคำขอยกเลิกไปในแอพทรูกับน้องมะลิไปแล้ว แต่ยังไม่มีการส่ง SMS ยืนยันการยกเลิกกลับมา มครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ช่วยบอกวิธีการปฏิเสธคอเซ็นเตอร์ด้วยนะคะ

สวัสดีค่ะ ขอเท้าความก่อนนะคะ ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจเน็ตรายเดือนประมาณ 3xx บาทอยู่ค่ะ ต่อมาเมื่อเดือนธันวา68นี้เองได้มีพนง.(1)ทรูโทรมาขายแพ็กเกจใหม่499(ไม่รวมvat)ที่มันเพิ่มเน็ตและ**มี Youtube Premiu

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่ายทรู รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   "แพ็กเกจ Viu PREMIUM +เน็ต 4GB 79บ./เดือน(ปกติ 139บ.)นาน 12เดือน" เราต้องการยกเลิกค่ะ เบื้องต้นได้กด หมายเล

เนื่องจากอัปเกรดเน็ตรายเดือนแล้วเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2568 ผ่านมาจนถึงเมื่อวาน วันที่ 2 ธันวาคม 2568 ตอนเช้า TouTube ยังใช้งาน Premium ได้ตามปกติแต่พอถึงตอนเที่ยงก็ใช้งานไม่ได้ เลยได้เข้าไปเช็คดูที่