เน็ตบ้าน Ais มีปัญหา

เชื่อมเน็ตหอที่เป็น 3BB แล้วขึ้น The network used is not an AIS network, the device is locked. ซึ่งทางนี้ใช้ซิม AIS ไม่รู้เกี่ยวไหม ติดต่อCall center AIS บอกจะโทรกลับก็ไม่มีใครติดต่อมาเลย ใครพอจะรู้วิ

ตอนเช้าก็ใช้ได้ปกติค่ะ แต่อยู่ๆเรียนออนไลน์ในไอแพดอยู่เน็ตก็หลุดค่ะ แล้วก็ใช้ไม่ได้เลย ลองในโทรศัพท์ก็ใช้ไม่ได้ค่ะ แก้ยังไงคะ 

คืออยากจะสอบถามเราใช้เน็ตรายเดือนAis แต่อยู่ดีๆมีค่าสินค้าและบริการขึ้นมาตั้ง600กว่าเลยอะติดต่อก็แจ้งมาแค่ว่าเป็นค้าสินค้าและบริการคือเราไม่ได้กดซื้ออะไรเลย เช็คหมดแล้วก็ไม่มีอย่างงี้คือเราต้องจ่ายอย่