จำรหัสผ่านแอปกสิกรไม่ได้ สามารถยืนยันตัวได้ที่เซเว่นได้มั้ยคะ

ต่อจากหัวกระทู้ เราเลยไปยืนยันที่ตู้ ATM กรุงไทย ตู้บอกว่าสำเร็จ แต่เปิดดูในแอพยังขึ้นตัวส้ม รอการยืนยันเพิ่มเติมอยู่ เลยคิดว่ายังไม่ได้ ลองทำใหม่ แบบสแกนหน้า ตู้บอกว่า ธนาคารรับข้อมูลแล้ว แต่พอเปิดแอ

แอปเป๋าตัง มันขึ้นว่า ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม กรุณา เอาบัตรประชาชนไปยืนยันยันตัวตนที่ตู้ ATM ค่ะ พอเราไปที่ตู้และเสร็จสิ้นขั้นตอน กลับเข้าแอปใหม่มันยังขึ้นเหมือนเดิมค่ะ แก้ไขยังไงคะ

แม่มีแอป next ในมือถืออยู่แล้ว แต่ทำไมพอถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน กลับไม่มีเมนูยืนยันผ่านแอป next ให้ แต่ให้ไปที่ตู้ atm หรือสาขา ธ. แทน แม่เข่าเสื่อมไม่สะดวกเดินทาง ต้องแก้ปัญหายังไง

คือเราเราไปยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วใน app หน้าหลักมันก็บอกว่ายืนยันตัวตนแล้วแต่ของ g wallet มันยังบอกว่าให้ไปยืนยันตัวตนถ้าไม่มีg wallet ก็สมัครคนละครึ่งไม่ได้ใช่ไหมคะ🥹😭

สวัสดีค่ะ คือว◌่◌าแม่เราสามารถยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังได้เลย โดยที่ไม่ต้องไปตู้atm แต่ของเรามันขึ้นว่าต้องไปยืนยันที่ตู้ เป็นเพราะอะไรหรอคะ

คือเนื่องจากผมไปเปลี่ยนบัตรปชชตากด.ชเป็น นายครับ แล้แอปงแอปกสิกรได้แจ้งว่าบัตรหมดอายุให้ไปยืนยันที่ตู้atmใหม่ ตอนนี้ผมไปยืนยันมาแล้วแต่แอปก็ไม่ขึ้นว่าอัพเดทแล้วและยังไม่ขึ้นให้สแกนใบหน้าใหม่ทั้งที่บนต

คือวันนี้เดินทางไปตู้ATMกรุงไทย ไปยืนยันตัวตนคนละครึ่งแต่ตู้มีปัญหาเสียเวลามากทั้งค่ารถค่าเดินทาง เลยทักไปถามธนาคารทั้งเฟสทั้งไลน์โทรก็รอสายนานมาก วอนแอดมินธนาคารมาตอบทีว่าตู้ATMจะใช้งานได้อีกตอนไหนไม

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วจะเข้าแอพกสิกรแต่เข้าไม่ได้ ต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารหรือตู้atm แต่ธนาคารกสิกรอยู่ไกลมากตู้atm ไม่มีสักแห่ง ต้องทำไงได้บ้างคะหรือต้องไปธนาคารแค่อย่างเดียว

เนื่องจากเราต้องสมัครบัญชีไลน์ใหม่ (เพื่อใช้ไลน์ใหม่กับโทรศัพท์เครื่องที่รองรับ line bk เวอร์ชันล่าสุด) แล้วยืนยันตัวตนกับตู้ atm กสิกรแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าสู่ขั้นตอนการแสกนใบหน้าได้ ระบบบอกว่าไม่ได้ด