ใครเป็นบ้าง ทรูมูฟ โปรเน็ตเปลี่ยนเอง ไม่แจ้ง ทั้งที่ยังใช้แพ็คเกจเดิมอยู่ เปลี่ยนกันดื้อๆเลย

คือเรื่องมีอยู่ว่า ผมต่ออายุเน็ตแบบอัตโนมัติ วันที่8/9/66 เวลา00:56 ข้อความเด้ง10เม้กไม่จำกัด ก็ปกติ เลยไม่ได้สนใจ พอเล่นไปมาเน็ตช้า เลยเช็คเน็ตดูก็ยังงงอยู่ แต่พอมาดูข้อความย้อนหลัง ทรูเปลี่ยนโปรให้เองเฉย เป็น15เม้ก 12gb ใช้หมดลดความเร็วอีก แล้วที่งงคือ มันเปลี่ยนโปรหลังจากที่ต่ออายุเน็ต ห่างกัน20นาที คือเวลา01:21 ของวันที่ต่ออายุเน็ต เปลี่ยนกันดื้อๆเลย แบบนี้ทำไงได้บ้าง รู้สึกว่าเน็ตที่เปลี่ยนมาโดยไม่สมัครใจ ไม่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปเลย แบบนี้จะแก้ไขยังไงได้บ้าง มีหลักฐานข้อความด้วย ว่าสมัคร10เม้กไปแล้ว ข้อความยืนยันแล้ว แต่พอมาอีกวันกดเช็คอีกที กลายเป็นคนละแพ็คเกจ