ยกเลิกเเพคเสริมทรู

เราใช้เน็ตaisมาเป็นเวลา6ปีแล้ว ตั้งแต่ซื้อซิม ได้รับโปรเน็ตเดือนละ200บาท แต่จำเวลาไม่ได้ว่าอยู่ดีๆ ก็ยกเลิกโปรไปเองโดยที่ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าว่าจะยกเลิก แล้วไปติดต่อจะทำโปรเน็ตรายเดือนใหม่ ซิมที่เคยสม

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

คือเราใช้เเพ็คเกจเน็ตรายเดือนเดือนละ200บาทต่อเดือนมา3-4ปีเเล้วค่ะ เเต่อยู่ๆปีนี้ก็มีSMSจากทางAISส่งมาว่าเราเริ่มใช้เเพ็คเกจเน็ต220บาทต่อเดือน ซึ่งเรางงมากเราไมาได้สมัครหรืออะไรไปด้วยซ้ำ เราก็เลยเติมเง

ผมมีปัญหาเรื่องการใช้ เน็ต ais มากครับมันไม่พอ  โปรเก่าคือ เน็ต 30 mbps เน็ตไม่จำกัดไม่อั้น 235 บาท/เดือน เเต่อยู่ดีๆ ais เปลี่ยนโปรให้เป็น เน็ต 5G 10GB 15 Mbps  จากนั้นใช้ ได้ 4G 80GB คือมั

คือเรามีโปรเน็ตหลักอยู่แล้ว เน็ตไม่จำกัด ราคา1200 แต่กดยกเลิกโปรเสริมที่เคยสมัครไว้แล้วมันต่ออายุอัติโนมัติไม่ได้ (ยกเลิกในแอพไม่ได้​)โทรเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็เป็นข้อความอัตโนมัติอีก สรุปตอนนี้ก็ยัง

เราเติมเน็ตเเพคเกจเสริม7วัน2ครั้งคือเติมเมื่อวานกับวันนี้เเล้วเติมอีก2วันเราจะใช้เน็ตได้อีกกี่วันคะ