เผลอยกเลิกเน็ตais

สวัสดีค่ะ พอดีเคยใช้เน็ตais ในราคาที่ดีค่ะ เน็ตแรงด้วย แล้วทีนี้เผลอกดยกเลิกไป อยากได้คืนต้องทำไงคะ

คือปกติจ่ายค่าเน็ตอยู่ประมาณ 500 กว่า แต่หลังๆเริ่มแพงขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดบิลมา 1200 กว่า พอเข้าไปเช็คใน my ais มันก็ขึ้นว่าเบอร์ที่แถมมากับเน็ตบ้าน เก็บค่าบริการแยกมาต่างหาก 700 บาท ยกเลิกหรือปิดซิมยัง

ต้องการเปลี่ยนเเพคเกจหลัก ปกติมีสองเบอร์ ยกเลิกเเพคเกจเบอร์ที่ 1 ไปเเล้วเเล้วสมัครเเพคเกจใหม่ เเต่เบอร์ที่2 ยังมีเเพคเกจเก่าอยู่ งง ว่ายกเลิกไปเเล้วทั้งๆที่เป็นเเพคเกจเดียวกันกับ1 ทำไมไม่ยกเลิกพร้อมกั

สั้นๆง่ายๆอยากยกเลิกเน็ตอยากใช้แค่เบอร์ โทรเข้าโทรออกเฉยๆไม่เอาเน็ตแล้ว

เราเติมเงินไป400บาทเพื่อใช้บริการเน็ตรายเดือนตามปกติแต่กลับไม่มีเน็ตเหมือนทุกทีเราจึงทำการยกเลิกบริการไปแล้วจะทำเรื่องขอเงินคืนจะทำอย่างไรได้บ้างคะ ลองโทรไปเอบอนร์1175หรือทักไลน์aisดูแล้วมีแต่บอทตอบต้

เผลอกรอกเมลที่เชื่อมกับเบอร์ AIS ที่เคยสมัคร hbo go พอเข้าเช็คว่าตัดเงินยังไงขึ้นว่า bill through AIS โทรไป 1175 ได้คุยแต่กับ AI เช็คใน my ais ก็ไม่มีแพ็คเกจ max ขึ้น ต้องติดต่อยังไงคะ

เรารอแก้ไขเรื่องยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอยู่ค่ะ แต่ไม่รู้เขาหายไปไหน เข่ขอหมายเลขติดต่อแล้วหายไปเลย เราไม่แน่ใจว่าจะติดต่อมาหรือยังไง เรากลัวจะโทรมาเพราะแม่แฟนเรานอนไปแล้ว เราถามไปว่ามีการเคลื่อนไหวอะไรมั้ย