ทำไม AIS Fiber ชอบเปลี่ยนแพคเกจลูกค้าโดยไม่ถามก่อน

ยกเลิก prime รายเดือน ของเดือน พย ไปแล้วก่อนตัดยอด วันที่ 8 พย แต่บิล Ais Fiber เดือน พย. ยังมีค่ารายเดือน prime รวมอยู่ครับ ยอดปรกติควรเป็น 7xx บาท แต่ยอดมาเป็น 8xx บาท ตอนจะยกเลิกพนักงานก็แจ้งแล้วว่

เน็ตบ้านของเราเป็นแพจเกจ Netflix lover 599 ค่ะ ในแพคเกจมีระยะเวลา 24 เดือน แต่เราใช้มายังไม่ถึงกำหนดค่ะ แล้วราคาดันเพิ่มเป็น 800กว่าเลย อยากสอบถามว่ามันมีค่าอะไรเพิ่มมาค่ะ ต้องดำเนินการยังไง รู้สึกว่า

บ้านหลักอยู่ช่วงวันธรรมดา ใช้ AIS fiber อยู่ แต่เสาร์ อาทิตย์ ไปพักบ้านอีกหลัง คนละจังหวัด ปัจจุบันใช้เน็ตผ่าน router ใส่ซิมอยู่ อยากติดเน็ตบ้าน ไม่ทราบว่าตอนนี้มีค่ายไหนราคาไม่แพงมากไหม เพราะเดือนหน

ตามหัวข้อข้างบนเรยครับ ปัจจุบันใช้แพคเกจ แพ็กเกจ iSmart 299 บาท ค่าบริการรายเดือน 299 บาท. โทร/VDO call รวม 100 นาที, AIS Wifi/Internet ไม่จำกัด (ความเร็วสูงสุดรวม 500MB จากนั้นใช้ความเร็วสูงสุด 128Kb

สอบถามครับ ผมใช้ ismart อยู่ ตัว 299 (เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนจะได้ส่วนลด50รอบบิล) ทีนี้มันครบรอบบิล 12 รอบแล้ว (ไวจัง) ผมเลยไปที่ ais shop ใกล้บ้าน เพื่อจะเปลี่ยนแพคเกจไปใช้ 4G Max Speed 299 เ

ใบแจ้งค่าบริการของคนอื่นส่งมาที่บ้าน ชื่อของคนอื่น แพคเกจคนอื่น เบอร์โทรคนอื่น แต่ที่อยู่ของผม ทำยังไงดีครับ

ใช้เนต AIS ที่บ้าน มา 3 ปี ได้แต่แพจเกจเดิมตลอด คือ 299 บาท 200/200 Mbps ---ตอนนี้สนใจอยากได้ความแรงมากขึ้น ราคาเท่าๆเดิม พอจะมีค่ายไหนให้เลือกได้บ้างครับ

คือเมื่อวันพฤหัสมีช่างเข้ามาเปลี่ยนกล่อง playbox ค่ะ ช่างบอกว่าเนตบ้านเรา ไม่ค่อยดี ตั้งแต่วันนั้น ทีวีมีปัญหาดูไม่ค่อยได้ เนตหลุดบ่อยมาก เนตควร เต็ม1000 แต่เช็คแล้วได้ 800 งงมากค่ะ อีก 200 มันหายไป