อีเมล์ที่ผูกกับช๊อปปี้เข้าไม่ได้ ทำให้ไม่สามารถยืนยันรหัสotpได้ จะเปลี่ยนอีเมล์ใหม่ยังไงคับ

พบปัญหายืนยันตัวตนไม่ได้เพราะข้อมูลบัตรไม่ตรงค่ะ เบอร์ปัจจุบันที่เราใช้มา 6 ปี สมัครใช้ shopee ครั้งแรกเมื่อ 3-4 ปีก่อนค่ะ แต่ตอนเปิดใช้มันขึ้นว่ามีบัญชีนี้อยู่แล้ว เราก็งงว่าทำไมถึงเป็นบัญชีซ้ำ มีปร

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ

ทำไมเปลี่ยนเบอร์ ถึงใช้เวลานานจังครับ บอกแจ้งผลภายใน5วัน นี่เลยมาแล้วยังไม่แจ้งอะไรเลยครับ จะส่งแบบฟอร์มใหม่ก็ไม่ได้ ทำมาหลายรอบก็ไม่ให้ผ่านสักที หงุดหงิดมากเลยครับ

พอดีต้องใช้รหัสยืนยันจากเบอร์เพื่อเข้าสู่ระบบ แต่ว่าเบอร์เป็นเบอร์เก่าของทรูรายเดือนถูกปิดไปแล้ว อยากทราบว่าจะขอรหัสจากทางศูนย์บริการได้ไหมทางทรูสามารถให้รหัสยืนยันได้ไหมจากเบอร์เดิม