อีเมล์ที่ผูกกับช๊อปปี้เข้าไม่ได้ ทำให้ไม่สามารถยืนยันรหัสotpได้ จะเปลี่ยนอีเมล์ใหม่ยังไงคับ

ปัญหาคือ เมล์ผมใช้ได้แค่ ป้อนรหัสสำรอง 8 หลัก 1 รหัส อันนี้กดแล้วใช้ไม่ได้ไม่รู้ทำไม แล้ว OTP หลาย ๆ เครื่องกดไม่ได้แล้ว ยังดีที่มีบางเครื่องกด OTP ได้ แตะใช่ ไม่ขึ้นที่โทรศัพท์ ใช้ พาสคีย์ มันก็ใช้ไ

คือว่ายืนยันตัวตน Shopeeไม่ได้ สแกนหน้าไม่ผ่าน  สามารถเเก้ไขอย่างไง ได้บ้างครับ