เดี๋ยวนี้ทำงานกันแบบนี้หรอครับ ?

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้สมัครแพ้คเกจอินเทอร์เน็ตไว้ใช้มาได้หลายเดือนแล้วไม่มีปัญหาแต่พอเข้าเดือนนี้พอเติมเงินเข้าไปดันกลายเป็นอีกแพ็คด้วยความไม่เข้าใจผมได้พยามติดต่อทรูหลายช่องทาง โทร(รอจนโดนตัดสาย) ทางเพจแอดมินตอบกลับปกติแต่พอตอบเสร็จหายแล้วทำการปิดข้อความผมทิ้งทันทีโดยที่ไม่มีการสอบถามเพิ่มเติมใดๆทั้งสิ้นปมเลยสงสัยว่าพนักงานคอลเซ็นเตอร์หรือฝ่ายบริการลูกค้าทุกวันนี้ทำงานกันชุ่ยแบบนี้เลยหรอครับ
**รูปประกอบครับ**