3Bb ล่มต้องโทรหาช่างส่วนตัว

แจ้ง ผ่านcall center 1530 3bb รอยังไม่มีการช่างเข้ามาแก้ไขเลย

วันที่7เน็ตล่มไปครั้งนึง เจ้าหน้าที่มาแก้เสร็จ วันนี้11 กลับมาเป็นอาการเดิม พอผมแจ้งนัดช่าง กลับบอกว่า นัดวันที่13 ใช้เวลานานมาก ผมพยายามขอติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง1530 ไลน์ เฟส เบอร์ร้องเรียน แต่เงียบกร

เน็ต3BB ล่มเกือบ 21 ชม. เดือนก่อนก็ล่ม 5 ชม. แบบนี้ควรได้รับการชดเชยยังไง? ใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตรายเดือน 1,399 บาท เดือนนี้สัญญาณล่มตั้งแต่ประมาณ 14:00 น. และมีการแจ้งว่าจะใช้งานได้อีกทีประมาณ 11:00

ล่มมาตั้งแต่ 8 โมง นี่คือ ครั้งแรกที่ล่มนานขนาดนี้ ล่มนานไม่เท่าไหร่ แจ้งไป ปกติ ไม่เกิน 30นาที ช่างมาบ้านแก้ให้เรียบร้อย รอบนี้ควบรวม กบายเป็นต้องรอ คิวพรุ่งนี้ บ่าย 3เลย กว่ากุจะได้ใช้เน็ตบ้านอีกที

เน็ตพัง LOS กระพิบสีแดง คาดว่ามีปัญหาจากสาย fiber optic ตั้งแต่วันอังคารที่ 10/2/69 ติดต่อศูนย์บริการไป ให้โทร 1530 ใช้เวลานานมากกก กว่าจะได้คู่สาย ทำการต่อรองแล้ว มาซ่อมได้วันที่ 12/2/69 (เห็นช่างม

ถือสายรอเกือบทั้งวันแล้ววันนี้ก็ยังไม่ได้คุยเลยครับ ส่วนที่ติดต่อทางไลน์ 3BB Contact Center ก็ไม่ค่อยตอบถามไปกว่าจะมาตอบ 3-4 ชม.

ตอนนี้ค่าเน็ตบ้านจากที่ได้ส่วนลดตลอดปี2568แต่ล่าสุดปรับเป็นราคาเต็ม ซึ่งได้โทรติดต่อcall center 1530 ครั้งแต่ปลายสายก็บอกแค่ว่า "ให้บริการเต็มทุกคู่สาย "แล้วให้ติดต่อในแอป 3BB ก็ไปแอปก็ให้ไป

หรือเราต้องโทรไป 1175

ช่วงนี้พอเข้าแอพ 3BB ก็ให้ย้ายมาที่แอพ myAIS อีก จ้าหน้าที่ AIS เรื่องชำระค่าบริการก็บอกให้โทรหาที่ 1530 เพราะข้อมูลยังคนละส่วนกัน ​วันนี้เจ้าหน้าที่ 3BB ไม่มาตอบใน Pantip เหรอครับ ตั้งคำถามไป 2 ที่ ม

ไวฟาย 3bb ล่มอะไรไม่รู้ หลายชั่วโมงเล่น ติดต่อ1530 ก็ไม่มีพนักงานคนไหนรับสาย