3Bb ล่มต้องโทรหาช่างส่วนตัว

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ยังไงครับ การแก้ไขปัญหาให้ของทีมช่าง จะปลอยให้ล่มอยู่แบบนี้ใช่หรือไม่ ตั้งแต่วันที่ 11- วันนี้ (16-06-2562) ล่มบ่อย ล่มทุกวัน ก่อนหน้าแจ้งให้แก้ปัญหา ก็ทำได้แค่ให้ปิดเปิด Route

ตามหัวข้อเลยค่ะ เน็ต 3BB ล่ม พอโทรไปที่ 1530 รอบแรกบอกส่งงานให้ช่างแล้ว รอบสองบอกจะประสานงานให้ช่างให้อีกครั้ง ตอนนี้เงียบกริบ....

ติดต่อ 1530 เมื่อเช้า 6.33 น. เครื่องตอบกลับอัตโนมัติแจ้งว่าจะมีช่างเข้าไปแก้ไขวันที่ 10/4 มันเกินไปมั้ยครับ ติดต่อกับพนักงานได้ น้องเค้าบอกจะเร่งแจ้งช่างให้อีกที ป่านนี้ยังไม่ได้รับคำตอบ มันอะไรกัน ง

ใช้เน็ตไม่ได้ทุกวันหยุดเลย เป็นมา 2 สัปดาแล้ว ผมต้องใช้ internet ทำงาน โทร 1530 กดคุยกับ call center ก็ไม่เคยติด ต้องแก้ยังไงดีครับ มีค่ายอื่นแนะนำไหม

ใช้ไม่ได้ แจ้ง 1530 ​แล้ว ​แจ้งที่ สาขาใกล้บ้านแล้ว บอกรอช่างเข้าไป ไม่มีใครโทรมาเลย จะย้ายค่ายก็ต้องเสียค่าสัญญาอีก2300+ เพราะพึ่งต่อไป ถ้าอีกสองสามวันจะครบ2สัปดาห์ ยอม ย้ายดีกว่า เลขรหัสลูกค้า 60008

เป็นตั้งแต่เมื่อวานแล้วครับช่วง 2:00 น เป็นต้นไปความเร็วเน็ตจะวิ่งไม่ถึง 5 เมก เราก็แจ้งไปที่ 1530 เขาก็ส่งช่างมาวันรุ่งขึ้นครับช่างโทรมาตอนเที่ยงแต่ปัญหาคือเน็ตใช้ได้ตั้งแต่ 6 โมงเช้าผมก็คิดว่ามันคงจ

เพิ่มเติม​ ณ วันที่​ 12​ เมษายน​ 2569 ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว​ เจ้าหน้าที่มาซ่อมให้แต่เช้าเลย​ 🙏ขอบคุณมากๆ​ ​ 3 วันที่ใช้งานไม่ได้​ เน็ตโทรศัพท์​แทบหมด ไม่แน่ใจว่าสาเหตุที่เร่งรัดคิวให้​ได้ไวขึ้นเ

แจ้ง ผ่านcall center 1530 3bb รอยังไม่มีการช่างเข้ามาแก้ไขเลย