เน็ต 3BB ล่มตั้งแต่เช้า โทร call center ไปแล้วก็เงียบ ทำไงดีค่ะ?

Internet 3ฺฺBB เสีย วันจันทร์ที่ 5 มิถุนายน 2560 โทรแจ้ง Call Center 1530 รอ 1-2 วัน วันอังคารที่ 6 มิถุนายน 2560 โทรตอนสาย Call Center 1530 บอกช่างรับไปงานไปแล้ว 09.00 น. ตอนบ่าย Call Center 1530 บอก

โคตรน่าเบื่อเลยช่วงที่ไม่ค่อยได้จ่ายบิลตรงนะโทรตามดีจริงๆ แต่พิมีปัญหาจริงๆจะติดต่อโคตรยากเลย หงุดหงิดมากรอเป็น ชม. ได้คุยกับบอทคนไปไหนหมด

ปกติถ้ามีปัญหา เกี่ยวกับเน็ตแล้วเรียกช่างมาซ่อม จะแก้ไขได้เร็วมากไม่พ้นวัน แต่เคสนี้รอมาสองวันแล้ว ช่างยังเงียบ โทรไปแจ้งช้อปนครพนมครั้งแรกบอกว่า ฝนตก ออกมาไม่ได้ เลยสงสัยว่าแต่ก่อนฝนตกยังซ่อมได้ แล้ว

ผมได้แจ้งอินเตอร์เน็ตเสีย โดยที่ router ขึ้นไฟสีแดง ตรงคำว่า Los  แจ้งไปวันที่ 17 ก.ย. 64 เวลา 17.00 น. Call center รับเรื่องและจะประสานช่างให้ ผมก็เข้าใจว่ามันเย็นแล้ว วันนี้อาจจะไม่ทัน จนมาวันน

อินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้ตั้งแต่ช่วงก่อนเที่ยงของวันที่ 25 เมษายน 2566 โทรแจ้ง 1530 ไป ตอน 12:44 น.(รอบแรกคุยไม่รู้เรื่อง) โทรไปอีก (12:52) ทาง 1530 แจ้งว่า แจ้งช่างแล้ว ช่างจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อเช้านี้ ... ผมใช้งานอินเทอร์เน็ตตามปกติ แต่อยู่ดีๆเน็ตก็เริ่มไม่เสถียร หลุดๆติดๆ จนกระทั่งสัญญาณเชื่อมต่อขัดข้อง แล้วสุดท้าย คือ เน็ตหายไปเลย แต่สัญญาณ wireless จากเราท์เตอร์ยังเชื่อมต่อได้ปกติ แ

ต้องการยกเลิกออเดอร์ แต่ติดต่อ Lineman Call Center ไม่ได้สักช่องทาง คือต้องติดต่อทางไหนคะ พอกดยกเลิก ให้ติดต่อ Call Via Help Center โทรไปก้อติดต่อไม่ได้ ติดต่อผ่านทาง แอปพลิเคชั่น ก้อค้างอีก ไม่มีราย

จะย้ายเน็ตบ้าน ตอนนี้ระหว่าง NT กับ ais3bb 2ค่ายนี้ เลือกค่ายไหนดีคะ ตัดสินใจไม่ถูกจากที่หาข้อมูล หลุดล่มเหมือนกันหมด แต่ก็ไม่นานเท่าที่ใช้จองอีกค่ายนึงหลุดที3-7วันติดต่อก็ยากแก้วันนี้อีก2วันเป็นอีกแล

ปกติเติมเน็ตเล่นแบบไม่ลดสปีดอยู่เดือนละ200 อยํ่ดีๆโดนค่ายมือถือเปลี่ยนเน็ตให้เองซึ่งพยายามติดต่อcall centerแล้วหลายครั้งได้แค่คุยกับ AI ไม่สามารถแก้ปัณหาให้ได้