ใบเเจ้งค่าเน็ตทรูมา1,000กว่าบาท จริงๆเป็นรายเดือน699 ไปที่ศูนย์เพื่อจะยกเลิกรายเดือนเเต่ไม่ได้

กระทู้คำถาม

truemove H truemove

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนไปที่ศูนย์พนักงานเเจ้งว่าได้ทำการยื่นเรื่องลดค่าเน็ตที่เกินมาจากจริงให้แล้ว เเต่พอมาสองสามวันนี้ทรูส่งใบเสร็จมาคือยอดยัง1,000กว่าบาทอยู่เลยอะค่ะ อยากทราบว่ายอดที่พนักงานยื่นเรื่องลดไปให้นี่จะได้ลดตอนไหนคะ เพราะตอนนั้นจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินเเต่ไม่ได้เพราะไม่ถึงวันตัดรอบ เเล้วเราหยุดงานเเค่วันนั้น จะให้ไปอีกรอบก็ไม่สะดวก(ชำระยอดรายเดือนครบแล้ว12เดือนตามสัญญาเครื่อง) ไปเปลี่ยนโปรจาก699เป็น450 เเต่ยอดเก่ายังคง1,000กว่าบาทอยู่ จะไปที่ศูนย์คนก็เยอะ เเอดมินช่วยหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ