วันนี้ผมไปติดต่อ AIS shop เพื่อขอย้ายที่อยู่
ซึ่งเดิม เป็น Net แบบ ADSL รุ่นเก่า ความเร็ว 50/50 Mbps 
ราคา 399 (ลดจาก 599) มี AIS Play box และ Net SIM 10 Gb/เดือน

ตอนนี้จะย้ายที่อยู่ใหม่ ซึ่งสามารถติดเน็ตแบบ Fibre ได้
แต่ ... ตอนที่ไปแจ้งย้าย พนักงานแจ้งว่า สมัครได้แค่โปรเดียวคือ AIS Mesh สักอย่าง
(พนักงานบริการดี พูดเพราะ ไม่มีปัญหา)
โดยเน็ตที่ได้คือ 500/500 Mbps ราคา 599 ได้ Router 2 ตัว ไม่มี Net SIM

โดยทางผมสนใจโปรอื่น แต่พนักงานแจ้งว่าต้องจ่ายค่าปรับ 1,290 บาท
เนื่องจากผิดสัญญากับกล่อง AIS Play box และโปรใหม่ จะเริ่มต้นสัญญากล่องใหม่อีก 2 ปี?

ผมจึงอยากสอบถาม AIS ว่า
1. ทำไมการย้ายที่อยู่ ในพื้นที่กรุงเทพ ถึงไม่สามารถนับสัญญาของ AIS playbox แบบต่อเนื่องได้
2. ทำไมต้องมีการจำกัดโปรด้วยครับ กรณีที่ย้ายที่อยู่ แต่คนจดทะเบียนคือคนเดิม ทำไมถึงไม่สามารถเลือกโปรที่ต้องการด้วย
3. ถ้าหากจะยกเลิก AIS Playbox โดยไม่เสียค่าใช่จ่ายได้ไหม มันไม่ Make sense ที่จะโดนปรับ
แต่เปิดโปรใหม่ ก็ติดสัญญา AIS Playbox 2 ปีเหมือนเดิม ทั้งๆที่ปัจจุบันใช้มาปีกว่าแล้ว 
เพราะท้ายที่สุด เราก็ยังต้องใช้ AIS อยู่ดี ผมไม่เข้าใจจริงๆ

รบกวนตอบด้วยนะครับ