เติมเงินผิดเบอร์ ทำยังไงได้บ้างคะ

จะสมัครโปรเน็ตทรูครับ ขึ้นมาในแอพ พอเติมเงินเสร็จเข้ามาจะกดสมัครโปรเน็ตหายไปเฉย พอจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากจัดๆ โทรไป1242 ก็พูดยื้ออยู่นั่นแหละติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากเกินไปจนยอดเงินมันลดลงไปเรื่อยๆ แบบน

น่าเกลียดมากค่ะ ไม่รู้ไปสมัครตอนไหน ยกเลิกไปหลายรอบแล้ว เติมเงินไปเงินก็หมดทุกที ตอนแรกก็ไม่ได้เอะใจอะไรแต่พอมาเปิดดูรอบนี้ชัดเจนเลยว่ามีข้อความโฆษณาเสียเงิน แบบนี้รับผิดชอบได้ยังไงบ้างคะ เสียความรู้ส