ทำไม Kerry ส่งช้าจัง 10 วันยังไม่ได้ของเลย ไม่เหมือนโฆษณา สักนิด ?
ผมสั่งของไปตั้งหลายวันแล้ว ทางต้นทางก็ส่งออกมาตั้งแต่ วันที่ 16/08/66 เวลา 10.27 น. รับเข้าระบบ kerry เวลา 17.46 น. ในวันเดียวกัน ส่งด้วยขนส่ง Kerry เราก็แอบดีใจว่าของจะถึงเร็ว แต่ที่ไหนได้ 10 วันมาแล้ว ของยังไม่ได้รับเลย ติดตามโทรถามทาง call center ก็โคตรยากมากๆ , ถามทาง facebook ก็ตอบโคตรช้า , ถาม office ในพื้นที่ ก็ไม่มีคนรับสาย , ไม่มีใครบอกได้ว่า สถานะของอยู่ที่ไหน ระบบแจ้งว่า กำหนดส่งวันที่ 18/8/66 ซึ่งก็รู้สึกว่านานมากแล้ว แต่ที่ไหนได้ นอกจากยังไม่โทรหาลูกค้า - ไม่มาส่งของ แถมยังเงียบหายเข้ากลีบเมฆไปเลย
จนกระทั่งวันนี้ 25/8/66 ผ่านมา 10 วันแล้ว ยังไม่ได้รับของเลย เราก็ลืมไปแล้ว ไม่ได้โทรติดตาม โชคดีนะที่ call center Kerry โทรมาหาด้วย เบอร์ 02-055-0555 เพื่อเช็คว่าเรายังจะรับพัสดุนี้อยู่อีกไหม เนื่องจากเป็นแบบ COD เก็บเงินปลายทาง ตอนแรกเราก็งงๆอยู่ ไม่แน่ใจว่าเป็นของเราจริงมั๊ย นึกว่า แก๊งค์ call center โทรมาหลอก แต่พอขอเลขพัสดุ มาเช็คดู และดูในเว็บที่สั่งของไป จึงรู้ว่าจริงๆแล้ว มันเป็นพัสดุของเราจริงๆ จึงอยากให้ทาง kerry ช่วยพัฒนาระบบการขนส่งให้ดีๆ และเร็วกว่านี้หน่อยครับ และควรมีการชดเชยในกรณีล่าช้าให้ลูกค้าด้วยนะครับ สั่งมา 2 ชิ้น อีกชิ้นโทรตามหลายรอบ กว่าจะได้รับ เกือบ 5 วัน อีกชิ้น ก็คือ ชิ้นนี้ ลืมไปแล้ว นึกว่ายังไม่ได้กดสั่งซื้อ พอดีเป็นแบบเก็บเงินปลายทาง จึงจำไม่ค่อยได้ โชคดีที่ยังไม่จ่ายเงินไปก่อน ไม่งั้นของหายเสียเงินเปล่า Kerry ต้องบริการให้รวดเร็ว อย่าทำให้ลูกค้าต้องเป็นกังวลใจ ไม่งั้นใครจะเชื่อถือ ถ้าส่งของแล้ว ส่งช้าจนถึงของหายไปเลย แบบนี้มันแย่มากนะครับ
แบบนี้ ต่อไปใครจะส่งของกับ Kerry ต้องชั่งใจ หาเจ้าอื่นแล้ว ไม่ไหวเลยส่งช้ามาก ค่าขนส่งก็ไม่ลดลงตามความล่าช้า เราสามารถเรียกเคลมค่าความเสียหาย จากความล่าช้าในการจัดส่งได้มั๊ย
ต่อไป สโลแกนของบริษัท "Kerry Express - จัดส่งพัสดุตอนเช้า ถึงมือผู้รับภายในวัน" ไม่ต้องเอามาโฆษณาแล้วนะครับ ทำไม่ได้ตามนั้น ถือว่าหลอกลวงกันครับ ฝากถึง Kerry ด้วย ปรับปรุงองค์กรขนานใหญ่เลย ไม่งั้นเจ๊งแน่สู้เขาไม่ได้เลย เพื่อนๆ ใครจะฝากส่งบริษัทนี้ ไปส่งที่อื่นเถอะ ขนส่งใหม่ๆ มีเยอะ อาทิ EMS ไปรษณีย์ไทย , FlashExpress , Ninaja van , best express และขนส่งที่เกิดใหม่ๆอีกหลายเจ้าลองดู เร็วกว่าเยอะครับ แถมราคาถูกกว่าอีกด้วย บางเจ้าลด 50 %
ทำลายสถิติโลก โดย Kerry Express thailand ส่งของ 10 วัน ยังไม่ได้รับ แบบนี้ควรปิดบริษัทได้แล้ว ?
ผมสั่งของไปตั้งหลายวันแล้ว ทางต้นทางก็ส่งออกมาตั้งแต่ วันที่ 16/08/66 เวลา 10.27 น. รับเข้าระบบ kerry เวลา 17.46 น. ในวันเดียวกัน ส่งด้วยขนส่ง Kerry เราก็แอบดีใจว่าของจะถึงเร็ว แต่ที่ไหนได้ 10 วันมาแล้ว ของยังไม่ได้รับเลย ติดตามโทรถามทาง call center ก็โคตรยากมากๆ , ถามทาง facebook ก็ตอบโคตรช้า , ถาม office ในพื้นที่ ก็ไม่มีคนรับสาย , ไม่มีใครบอกได้ว่า สถานะของอยู่ที่ไหน ระบบแจ้งว่า กำหนดส่งวันที่ 18/8/66 ซึ่งก็รู้สึกว่านานมากแล้ว แต่ที่ไหนได้ นอกจากยังไม่โทรหาลูกค้า - ไม่มาส่งของ แถมยังเงียบหายเข้ากลีบเมฆไปเลย
จนกระทั่งวันนี้ 25/8/66 ผ่านมา 10 วันแล้ว ยังไม่ได้รับของเลย เราก็ลืมไปแล้ว ไม่ได้โทรติดตาม โชคดีนะที่ call center Kerry โทรมาหาด้วย เบอร์ 02-055-0555 เพื่อเช็คว่าเรายังจะรับพัสดุนี้อยู่อีกไหม เนื่องจากเป็นแบบ COD เก็บเงินปลายทาง ตอนแรกเราก็งงๆอยู่ ไม่แน่ใจว่าเป็นของเราจริงมั๊ย นึกว่า แก๊งค์ call center โทรมาหลอก แต่พอขอเลขพัสดุ มาเช็คดู และดูในเว็บที่สั่งของไป จึงรู้ว่าจริงๆแล้ว มันเป็นพัสดุของเราจริงๆ จึงอยากให้ทาง kerry ช่วยพัฒนาระบบการขนส่งให้ดีๆ และเร็วกว่านี้หน่อยครับ และควรมีการชดเชยในกรณีล่าช้าให้ลูกค้าด้วยนะครับ สั่งมา 2 ชิ้น อีกชิ้นโทรตามหลายรอบ กว่าจะได้รับ เกือบ 5 วัน อีกชิ้น ก็คือ ชิ้นนี้ ลืมไปแล้ว นึกว่ายังไม่ได้กดสั่งซื้อ พอดีเป็นแบบเก็บเงินปลายทาง จึงจำไม่ค่อยได้ โชคดีที่ยังไม่จ่ายเงินไปก่อน ไม่งั้นของหายเสียเงินเปล่า Kerry ต้องบริการให้รวดเร็ว อย่าทำให้ลูกค้าต้องเป็นกังวลใจ ไม่งั้นใครจะเชื่อถือ ถ้าส่งของแล้ว ส่งช้าจนถึงของหายไปเลย แบบนี้มันแย่มากนะครับ
แบบนี้ ต่อไปใครจะส่งของกับ Kerry ต้องชั่งใจ หาเจ้าอื่นแล้ว ไม่ไหวเลยส่งช้ามาก ค่าขนส่งก็ไม่ลดลงตามความล่าช้า เราสามารถเรียกเคลมค่าความเสียหาย จากความล่าช้าในการจัดส่งได้มั๊ย
ต่อไป สโลแกนของบริษัท "Kerry Express - จัดส่งพัสดุตอนเช้า ถึงมือผู้รับภายในวัน" ไม่ต้องเอามาโฆษณาแล้วนะครับ ทำไม่ได้ตามนั้น ถือว่าหลอกลวงกันครับ ฝากถึง Kerry ด้วย ปรับปรุงองค์กรขนานใหญ่เลย ไม่งั้นเจ๊งแน่สู้เขาไม่ได้เลย เพื่อนๆ ใครจะฝากส่งบริษัทนี้ ไปส่งที่อื่นเถอะ ขนส่งใหม่ๆ มีเยอะ อาทิ EMS ไปรษณีย์ไทย , FlashExpress , Ninaja van , best express และขนส่งที่เกิดใหม่ๆอีกหลายเจ้าลองดู เร็วกว่าเยอะครับ แถมราคาถูกกว่าอีกด้วย บางเจ้าลด 50 %