โดนเรียกเก็บค่าบริการเสริมดูดวง 600+ แต่ไม่ได้สมัคร

สวัสดีค่ะ เราใช้บริการเน็ตของค่าย T..e เดือนนี้เราถูกเรียกเก็บเพิ่ม 620 ซึ่งเป็นบริการเสริมดูดวง 2 เจ้า เราบอกเขายกเลิกให้แล้วค่ะ แต่ประเด็นคือเราไม่ได้สมัครอะไรเลยค่ะ เราเห็นข้อความแจ้งเตือนบ่อยมาก แต่ไม่ได้สนใจกดเข้าไปอ่านเลย จากปกติจ่ายค่าเน็ต 300+ เดือนนี้เราจ่าย 900+ เราจะสามารถเรียกเงินคืนหรือทำอย่างไรได้บ้างคะ เพราะอ่านจากหลายๆ  กระทู้แล้วบอกให้โทรแจ้ง กสทช. ได้เลย ขอความคิดเห็นเพื่อน ๆ หน่อยค่ะ อยากได้เงินคืน+จะได้ย้ายค่าย ขอบคุณค่ะ🙏🙏🙏