ใช้เน็ตทรูโปร 199 แต่พอจ่ายต้องจ่าย559เพราะอะไรคะ งง

เปิดเบอร์สมัครโปรเน็ตจากศูนย์199 สมัครโปรเสริม35บาท พอบิลมาให้เราจ่าย559เพราะอะไรคะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกให้เราจ่ายแค่ยอดของเรา พอไปจ่ายก็ไม่ขึ้นข้อความในโทรศัพท์อะไรสักอย่างว่าเราจ่ายเงินแล้ว สรุปเป็นเพราะอะไรหรอคะ เน็ตก็ช้าไม่อยากใช้แล้วค่ะ