โดนเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกินจากทรูทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ใครเจอแบบนี้บ้าง

คือปกติจะจ่ายค่าเน็ตตลอดรู้ว่ายอดต้องจ่ายเท่าไหร่ แต่มาเดือนนี้ มาจ่ายยอดส่วนเกินอะไรก่อน ไปใช้ส่วนเกินตอนไหนหรือมันคืออะไร งง ทรูนี่ปัญหาเยอะจัง รูปในคอมเม้น

Truemove เอาอีกแล้ว พอดีที่บ้านใช้บริการเน็ตทรูบ้านกับเบอร์มือถือทรู แล้วเมื่อวานวันที่ 2/9/68 มีข้อความส่งมาที่เบอร์เราว่า "เรียนผู้ใช้บริการทรูออนไลน์หมายเลข 9611024236 เพื่อประสบการณ์ที่ดีท

ปกติจะใช้เน็ตเติมเงินรายเดือนของทรูแบบหักอัตโนมัติ 260 บาท เป็นเเพคเกจไม่อั้น ไม่ลดสปีด แต่เราจะเติมไว้ประมาณ 300 กว่าบาท ไว้โทรศัพท์บ้าง เป็นบางครั้ง เพราะส่วนเราก็จะใช้โทรแบบ LINE หรือไม่ก็ messenge

พอดีจะเปลี่ยนโปรเน็ตที่เคยใช้อยู่ พอไปดูแต่ละโปรในแอพ แล้วจะกดไปดูเน็ต แล้วมือไปกดตรงคำว่าซื้อเลย แล้วระบบก็ทำการซื้อเน็ตให้ทันที ทั้งๆที่ยังไม่ได้ตัดสินใจอะไรเลยค่ะ ไม่มีหน้าเด้งมาให้ตรวจสอบแน่ใจว่าต

มีแพ็คเกจเสริม ซ้อนกัน 2 อันและต้องเสียตังต่ออัตโนมัติเลบไปกดยกเลิกเน็จ *190*1# และเน็จหายหมด กู้คืนกลับมายังไงค่ะ ทรูมูฟ

ตามหัวข้อที่ตั้งไว้ครับ ผมสมัครใช้งานทรูออนไลน์(เน็ตบ้าน) บิลแรกมาแล้วคิดว่าต้องเสียค่าบริการเท่ากับที่เราสมัครแพ็คเกจไป ประมาณ 600 กว่าบาท แต่มีค่าบริการแพ็คเกจเสริมมาอีก cctv ทั้งที่ไม่เคยใช้เลย สอบ

หาเน็ตทรูรายเดือน ราคาไม่แพงค่ะ

เติมเงินไว้จ่ายค่าเน็ตแต่ทำไมโดนหัก ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ตใช้ไวไฟที่บ้าน เติมไว้ 170 โดนหักไป9บาท ซึ่งค่าเน็ตมัน165 ไม่ค่อยเข้าใจค่ะทำไมต้องหักด้วย

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูค่ะ ไม่ได้ตั้งใจจะสมัคร คิดว่าเป็นเน็ตปกติ แต่พอสมัครเป็นแพ็กเกจเสริม โทรคุยพนักงานก็ไม่ติดสักที อยากสอบถามว่ายกเลิกแพ็คเกจแล้วได้เงินคืนไหมคะ ไม่ได้ตั้งใจจะสมัคร

ต้องการยกเลิกบริการโทรเสริมของทรู