โดนเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกินจากทรูทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ใครเจอแบบนี้บ้าง

สมัครแพ็จเกจเสริมเน็ต 7 วัน ต่ออัตโนมัติ แต่ระบบไม่ต่อให้ เงินที่เติมไว้ก็ถูกหักไปจนเกือบหมด ทั้งๆ ที่ไม่ได้เปิดเน็ตมือถือไว้ อยู่บ้านใช้ไวไฟบ้าน ออกข้างนอกแชร์เน็ตอีกค่ายหนึ่งจากมือถืออีกเครื่องหนึ่ง

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพึ่งกดใช้สิทธิแลกซื้อใช้ทรูพอยท์แลกซื้อViu premiu 1เดือนไปพอกดสมัครก็ได้smsให้เข้าไปกดยืนยันเบอร์มือถือพอกดยืนยันเบอร์เบอร์มือถือแล้วก็ให้ยืนยันด้วย otp พอจะยืนยันก็ไม่ส่ง otp มาร

สงสัยเหลือเกิน ทรูแบบเติมเงิน เติมเงินเพื่อรักษาสถานะวันในซิมไม่ให้หมดอายุ พอมีข้อความว่าวันคุณไกล้หมด เราก็เติมเงิน เดือนล่ะ 20 บาท ไม่ได้โทร ไม่ได้ใช้เนตมือถือ ใช้ไวไฟ ที่บ้าน ไม่มีบริการเสริม ที่สม

ทำอย่างอื่นใช้ได้ปกติพอเล่นแล้วปิงตลอต เป็นเดือนแล้วก็ยังไม่หาย

แก้ไขยังไงคะ ทรูพอยท์หายลองทำตามที่แอปบอกแล้วยังไม่ได้เลยค่ะเป็น0อยู่เลย

ตามงานกับทรูช้ามาก รอเจ้าหน้าที่ติดต่อทั้งวันเลยครับ ทำให้ใช้งานinternetไม่ได้

ใช้งานอยู่ดีๆ ซิมขึ้น โทรฉุกเฉินได้เท่านั้น